Wskaźnik konwersji strony internetowej online decyduje o tym, jak skutecznie sprzedaje swoje produkty. Liczba klientów to dokładna reprezentacja tego, jak dobrze wypada strona internetowa. Im wyższa wskaźnik konwersji, tym bardziej opłacalna będzie strona.

60 procent klientów po prostu rezygnuje na stronie płatności z powodu poniższych powodów. To podkreśla proces projektowania, sposób prezentacji informacji i rodzaj informacji, które zostaną zapytane od klienta.

Dlaczego powinienem zoptymalizować swoją stronę płatności?

Prawie wszystko zależy od strony płatności. Jeśli jest źle zoptymalizowany, a klient ma negatywne doświadczenie, to na pewno nie będzie kontynuował procesu płatności. Ze względu na nieodpowiednio opracowane strony płatności, duża część klientów kończy porzucaniem koszyka zakupowego. Ponadto kontynuują poszukiwanie produktu i trafiają na stronę konkurencyjną.

7 Grzechów Głównych Strony Płatności

Istnieje 7 głównych błędów, które często są popełniane podczas projektowania strony płatności. Dobrą wiadomością jest to, że można je łatwo uniknąć, dokonując pewnych modyfikacji na stronie płatności i dokonując lepszych wyborów przy wyborze opcji.

Oto niektóre z głównych błędów popełnianych podczas procesu i ich rozwiązania. Rozwiązania te nie tylko poprawią Twoją stronę płatności, ale także zwiększą wskaźnik konwersji.

Nieliniowy Proces Płatności

Problem: Pomimo opinii klientów, większość procesów płatności w dzisiejszych czasach jest całkowicie nieliniowa, z modelami wieloetapowymi połączonymi z powtarzaniem tych samych etapów za pomocą przekierowań.

Powoduje to duże zamieszanie dla klienta, który poszukuje łatwego sposobu na wypełnienie swoich formularzy i zakup produktu. Z powodu wielu klientów porzucających koszyk zakupowy z powodu nieskutecznych stron płatności, ten problem jest głównym zabójcą wskaźników konwersji.

Rozwiązanie: Rozwiązanie jest dość proste: wybierz Szybkie Płatności, takie jak Moduł Jednostronicowej Płatności dla PrestaShop, który polega na dostarczeniu jednej zwięzłej strony informacji, eliminując konieczność wieloetapowych płatności. Szybkie płatności działają wyjątkowo wydajnie, dokonując wszystkich wprowadzeń informacji na jednej stronie i nie przechodząc do następnej.

Niedoprecyzowane Pola Formularza Płatności

Problem: Wiele pól płatności nie ma odpowiednich wskazówek i opisów, co prowadzi do zamieszania u kupujących. 1 na 4 kupujących wprowadzi przynajmniej jedno złe pole podczas procesu płatności, jeśli nie są odpowiednio oznaczone.

Rozwiązanie: Wybierz kreatywne, ale zrozumiałe słowa. Zamiast "adres 1" i "adres 2", wybierz "adres domowy" i "adres biurowy". Takie etykiety znacznie ułatwiają klientom, a konwersje są zwiększane dzięki ich właściwemu użyciu.

Słowa Cliché

Problem: Unikaj używania starych słów, które są już wyeksploatowane. "Kontynuuj", "następny", "wstecz" to przykłady takich słów.

Rozwiązanie: Wybierz platformę, która pozwala na modyfikacje pól i opisów. Jednostronicowa Płatność PrestaShop jest doskonale dostosowana do tego zadania, ponieważ pozwala na zmiany opisów pól i przycisków bez żadnych komplikacji.

Zamiast "kontynuuj" w każdym polu, postaw na bardziej konkretne określenia. "Kontynuuj zakupy", "Kontynuuj do strony głównej" to dobre przykłady tego, jak można pomóc klientom podczas zakupów.

Brak Zapewnienia Bezpieczeństwa

Problem: Wiele stron nie ma odpowiednich zapewnień bezpieczeństwa, co wywołuje podejście pełne obaw u klientów podczas odwiedzania strony płatności. Ponieważ zachęca się ich do wprowadzania wrażliwych informacji (numerów kart kredytowych, PIN-ów numerów ubezpieczenia społecznego, adresów rodzinnych), wielu klientów często boi się podczas pierwszej próby, co prowadzi do porzucenia koszyka zakupów.

Rozwiązanie: Dodanie niewielkich zmian na tej stronie może zrobić ogromną różnicę w zatrzymywaniu tych klientów. Są oni bardziej skłonni do kontynuowania zakupów, a po prostu dodając certyfikaty witryny i certyfikaty testów bezpieczeństwa z zewnętrznych źródeł testowych można zachęcić tych klientów do kontynuowania zakupów.

Rejestracja, aby Kontynuować Zakupy

Problem: Po tym, jak klient przeszedł przez proces płatności i wypełnił wszystkie pola, często spotyka się z dylematem rejestracji. Instruują ich, aby utworzyli określone konto, aby kontynuować zakupy.

To nie tylko irytuje klientów, ale zmusza ich nie tylko do porzucenia koszyka, ale także do zostawienia negatywnych uwag na temat strony. Nie tylko to prowadzi do porzucenia koszyka, ale także szkodzi reputacji strony.

Rozwiązanie: Rejestracja powinna być pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli jest wymagana, jeśli jest wykonywana na końcu, z pewnością prowadzić to będzie do porzucania koszyka.

Brak Formatowania Pól

Problem: Formatowanie pól w krytycznych obszarach, takich jak dane karty kredytowej i numery PIN numerów ubezpieczenia społecznego, musi być wykonane mądrze, aby uniknąć zamieszania. Na przykład w Ameryce dzień/miesiąc/rok różni się formatem miesiąc/dzień/rok.

Brak formatowania w ten sposób prowadzi do komplikacji, gdy użytkownik wprowadza informacje poprawnie, tak jak je postrzega, a proces rejestracji odrzuca ich dane. W końcu prowadzi to do porzucenia koszyka zakupów.

Rozwiązanie: Formatowanie zgodnie z wymaganiami użytkownika nie jest łatwe, ale także nie jest niemożliwe. Jednostronicowy Płatności PrestaShop działa idealnie, aby zoptymalizować ten proces, z interaktywnymi polami i opcjami do przeciwdziałania temu problemowi. Posiadanie odpowiednich narzędzi jest niezbędne, aby uniknąć takich krytycznych błędów w formularzach płatności.

Kolumny, kolumny i jeszcze więcej kolumn

Problem: Użytkownicy zawsze są zakłopotani ilością pól używanych w procesie płatności. 92 procent klientów stwierdziło, że wygląd strony płatności naprawdę się liczy, a pierwsze wrażenia są ostatnimi.

Rozwiązanie: Wybierz łatwe w użyciu, dostosowywalne strony płatności. Jednostronicowy Płatności PrestaShop jest idealnie dostosowany pod tym względem i dzięki swojemu szybkiemu procesowi płatności upraszcza cały proces do jednej strony. Kolumny można skonfigurować za pomocą panelu sterowania zgodnie z wytycznymi. Dzięki pełnej gamie modyfikacji i poleceń stworzonych do pomocy w generowaniu idealnej strony płatności, jest to idealne rozwiązanie dla problemów związanych z kolumnami.

Niewielkie zmiany przynoszą duże korzyści

eMerchanci często borykają się z problemem konwersji. Problem tkwi w stronie płatności, która jest ostatnim krokiem w uzyskaniu sprzedaży. Dzięki kilku modyfikacjom i unikaniu 7 grzechów głównych stron płatności możesz być pewien, że utrzymasz zadowolonych klientów i osiągniesz idealne wskaźniki konwersji.