Czujesz atmosferę rywalizacji w Internecie? Sprzedaż nie rośnie tak szybko, jak byś tego chciał?

Rozumiemy to. Świat handlu elektronicznego kwitnie, a wyróżnienie się może być trudne, a konkurencja wśród sprzedawców detalicznych jest zacięta. Ale co by było, gdybyś mógł zdobyć porady i wskazówki, które pomogą Ci gwałtownie zwiększyć sprzedaż i gwałtowny rozwój sklepów e-commerce?

Aby przeciwstawić się ostrej rywalizacji w sieci, potrzebujesz strategii zorientowanej na wyniki. Nie martw się, ponieważ przygotowaliśmy dla Ciebie DARMOWĄ infografikę zawierającą 17 taktyk zwiększających konwersję, które w udowodniony sposób zmieniają osoby przeglądające okna i przeglądarki internetowe w lojalnych klientów.

Dowiedz się, jak wykorzystać moc recenzje produktów, sprzedaż dodatkowa, sprzedaż krzyżowa i wiele więcej! Wyobraź sobie maksymalizację konwersji dzięki przyciągającym wzrok multimediom i budowanie zaufania dzięki strategicznemu wykorzystaniu pieczęci zaufania. Wszystko tam jest przedstawione w przejrzystym, łatwym do zrozumienia formacie.

Nie trać czasu na przeszukiwanie Internetu w poszukiwaniu strategii. Ta infografika, będąca owocem dziesięcioletnich badań nad optymalizacją konwersji e-commerce, to Twój skrót do sukcesu, oparty na 10-letnim doświadczeniu specjalistów e-commerce Potwór szablonu

Chcesz obserwować rosnącą sprzedaż, wzrost CTR i zadowolenie klientów? Zapoznaj się z infografiką już teraz i przekonaj się, jak może ona odmienić Twój sklep internetowy!

Oto zapowiedź tego, co odkryjesz:

• Psychologia decyzji zakupowych klientów:

Dowiedz się, jak wykorzystać to, co motywuje kupujących i zwiększyć ich konwersję.

• Magia optymalizacji mobilnej:

Upewnij się, że Twój sklep działa bez zarzutu na każdym urządzeniu i rejestruje każdą potencjalną sprzedaż.

• Siła dowodu społecznego:

Wykorzystaj wpływ recenzji i referencji, aby budować zaufanie wśród odbiorców.

• Strategiczne wykorzystanie odzyskiwania porzuconych koszyków:

Nie pozwól, aby zapomniane rzeczy wymknęły się spod kontroli! Odkryj techniki pozwalające odzyskać prawie zakupy.

Czujesz się ciekawy? Zadaj sobie następujące pytania:

• Czy odwiedzający moją witrynę są zdezorientowani i wychodzą przed zakupem?
• Czy wykorzystuję wszystkie dostępne mi narzędzia optymalizacji konwersji?
• Czy mój sklep jest dostosowany do urządzeń mobilnych i zoptymalizowany pod kątem współczesnego klienta?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z nich, nasza infografika jest dla Ciebie! Odkryj je już teraz i odkryj sekrety sukcesu w handlu elektronicznym.

17 wzmacniaczy konwersji w handlu elektronicznym, na które warto zwrócić uwagę

1. Siła efektów wizualnych: obrazy i filmy

Dlaczego jest to ważne:

Wysoka jakość oprawy wizualnej ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi, prezentacji produktów i zwiększenia zaufania.

Obrazy:

Profesjonalne zdjęcia produktów prezentują szczegóły, funkcje i zalety w sposób, w jaki sam tekst nie jest w stanie tego zrobić. Zbliżenia w wysokiej rozdzielczości, różne kąty i zdjęcia lifestylowe pozwalają klientom wirtualnie wchodzić w interakcję z produktem i mieć pewność co do zakupu.

Filmy:

Filmy mogą prezentować funkcjonalność produktu w działaniu, zapewniać szczegółowe widoki, których nie są w stanie zapewnić obrazy statyczne, a także opowiadać historię marki, która łączy się z klientami na poziomie emocjonalnym . Ta więź emocjonalna może prowadzić do większej liczby konwersji i lojalności wobec marki.

2. Budowanie zaufania i wiarygodności

Dlaczego jest to ważne:

Klienci muszą czuć się pewnie przed dokonaniem zakupu online, zwłaszcza jeśli nie znają Twojej marki.

Opinie klientów:

Wyświetlanie pozytywnych recenzji klientów buduje dowód społeczny. Gdy potencjalni klienci zobaczą, że inni polecają Twoje produkty, jest bardziej prawdopodobne, że zaufają Twojej marce i dokonają zakupu.

Pieczęcie zaufania:

Pieczęcie zaufania uznanych firm zajmujących się bezpieczeństwem, takich jak Norton Security czy McAfee Secure, dają klientom pewność, że Twój sklep jest bezpiecznytransakcje. Zmniejsza to główną barierę w zakupach online i zwiększa współczynniki konwersji.

3. Tworzenie poczucia pilności

Dlaczego jest to ważne:

Poczucie pilności może zachęcić klientów przeglądających sieć do szybkiego podjęcia decyzji o zakupie, zanim szansa zniknie.

Oferty ograniczone czasowo:

Błyskawiczne wyprzedaże, produkty z limitowanych edycji lub liczniki czasu tworzą wrażenie niedoboru. Klienci są zmotywowani do zakupu przed wygaśnięciem oferty, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

Bezpłatna wysyłka przy minimalnym zamówieniu:

To zachęca klientów do dodawania większej liczby produktów do koszyka, aby zakwalifikować się do bezpłatnej wysyłki. Zwiększając całkowitą kwotę zakupu, możesz zwiększyć ogólną sprzedaż.

4. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Dlaczego jest to ważne:

Znaczna część zakupów online odbywa się na urządzeniach mobilnych.

Responsywny projekt:

Upewnij się, że Twoja witryna jest responsywna i płynnie dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranów i urządzeń. Zapewnia to płynną obsługę telefonów i tabletów, zapobiegając frustracji i porzuceniu koszyków.

Płacenie przyjazne dla urządzeń mobilnych:

Kluczowy jest usprawniony proces realizacji transakcji zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych. Skomplikowane formularze lub ukryte przyciski mogą prowadzić do porzucenia koszyka na urządzeniu mobilnym.

5. Wykorzystanie siły dowodu społecznego

Dlaczego jest to ważne:

Ludzie chętniej ufają rekomendacjom innych osób niż przekazom marketingowym.

Integracja z mediami społecznościowymi:

Prezentuj w mediach społecznościowych treści generowane przez użytkowników od zadowolonych klientów. Ta autentyczna treść może być bardzo przekonująca i zwiększać liczbę konwersji.

6. Oferowanie jasnych wezwań do działania

Dlaczego jest to ważne:

Klienci potrzebują jasnych instrukcji, co dalej robić, aby sfinalizować zakup.

Silne wezwania do działania:

Używaj jasnych i zwięzłych wezwań do działania (CTA), takich jak „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka”, które są widoczne i łatwe do znalezienia. Nie pozostawiaj klientów zgadujących, co do następnego kroku.

Strategiczne rozmieszczenie CTA:

Umieść wezwania do działania w pobliżu informacji o produkcie i w kluczowych momentach ścieżki zakupowej. Ułatwia to klientom podjęcie działań, gdy będą gotowi.

7. Uproszczenie nawigacji i wyszukiwania

Dlaczego jest to ważne:

Klienci nie powinni gubić się w szukaniu tego, czego szukają w Twojej witrynie.

Intuicyjna nawigacja:

Przejrzyste i dobrze zorganizowane menu nawigacyjne pozwala klientom szybko i łatwo znaleźć interesujące ich produkty.

Funkcja wyszukiwania:

Efektywny pasek wyszukiwania z filtrami i sugestiami pomaga klientom zawęzić wyszukiwanie i znaleźć dokładnie te produkty, których potrzebują.

8. Wykorzystanie przyciągających wzrok multimediów

Infografiki i wizualizacja danych:

Prezentuj złożone informacje w łatwo przyswajalny sposób za pomocą infografik lub wizualizacji danych, angażując i informując klientów.

9. Podkreślanie sprzedaży i promocji

Wyskakujące okienka sprzedażowe i banery:

Strategicznie rozmieszczone wyskakujące okienka i banery mogą skutecznie reklamować oferty specjalne i rabaty, przyciągając uwagę klientów i zwiększając sprzedaż.

Odznaki produktów:

Używaj plakietek lub etykiet, aby wyróżnić przecenione produkty, nowości lub produkty z limitowanych edycji, przyciągając wzrok klientów do tych atrakcyjnych opcji.

10. Zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta

Wsparcie poprzez czat na żywo:

Oferowanie wsparcia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem czatu na żywo pozwala rozwiązywać problemy klientów i natychmiast odpowiadać na pytania, potencjalnie oszczędzając sprzedaż.

Wiele kanałów kontaktu:

Udostępnij klientom wiele sposobów kontaktu, takich jak e-mail, telefon lub formularz kontaktowy. Dzięki temu mają oni możliwość wyboru preferowanych metod komunikacji.

11. Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Automatyczna kampania e-mailowas:

Wysyłaj ukierunkowane e-maile do klientów, którzy porzucili koszyki, przypominając im o pozostawionych przedmiotach i oferując zachęty do sfinalizowania zakupu.

Wyskakujące okienka porzucenia koszyka:

Używaj wyskakujących okienek wskazujących zamiar wyjścia, aby oferować zniżki lub bezpłatną wysyłkę, gdy klient spróbuje zostawić produkt w koszyku bez dokonania zakupu.

12. Optymalizacja pod kątem szybkości i wydajności

Szybki czas ładowania:

Powolna witryna może prowadzić do frustracji i porzuconych koszyków. Upewnij się, że Twoja witryna ładuje się szybko na wszystkich urządzeniach, aby utrzymać zaangażowanie klientów.

Optymalizacja mobilna:

Ten punkt został omówiony wcześniej (H2 #4), ale warto podkreślić jego znaczenie. Płynna obsługa urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie dla nowoczesnych zakupów online.

13. Personalizacja i segmentacja

Rekomendacje produktów:

Polecaj produkty klientom na podstawie ich historii przeglądania lub wcześniejszych zakupów. Ta personalizacja może prowadzić do zwiększenia sprzedaży i bardziej angażujących doświadczeń zakupowych.

Ukierunkowany marketing e-mailowy:

Segmentuj swoją listę e-mailową i wysyłaj ukierunkowane kampanie z odpowiednimi rekomendacjami produktów i promocjami w oparciu o preferencje klientów.

14. Testy A/B i optymalizacja

Testuj różne elementy:

Ciągle testuj A/B różnych elementów swojej witryny, takich jak zdjęcia produktów, wezwania do działania czy układ, aby zobaczyć, co najlepiej przemawia do odbiorców i optymalizuje konwersje.

Decyzje oparte na danych:

Wykorzystuj dane z testów i analiz A/B, aby podejmować świadome decyzje dotyczące ulepszeń witryny i strategii marketingowych.

15. Korzystanie z wyskakujących okienek informujących o zamiarze wyjścia

Oferta zachęt:

Użyj wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, aby oferować zniżki lub specjalne promocje, gdy klient ma zamiar opuścić Twoją witrynę. Może to być ostatnia próba przyciągnięcia ich uwagi i przekształcenia ich w klienta.

Przechwytuj adresy e-mail:

Nawet jeśli klient nie dokona konwersji od razu, zaoferuj wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, aby przechwycić jego adres e-mail. Pozwala to na retargeting za pomocą kampanii marketingowych i potencjalnej przyszłej sprzedaży.

16. Wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników

Opinie i referencje klientów:

Zachęcaj klientów do pozostawiania recenzji i referencji w Twojej witrynie. Pozytywne opinie od prawdziwych ludzi mogą być bardzo przekonujące.

17. Przejrzystość i budowanie zaufania

Wyczyść zasady zwrotów:

Jasne i łatwo dostępne zasady zwrotów dają klientom pewność, że mogą robić zakupy bez obaw, wiedząc, że w razie potrzeby mają dostępne opcje.

Opcje bezpiecznych płatności:

Oferuj różnorodne opcje bezpiecznych płatności z wyraźnymi plakietkami bezpieczeństwa, aby budować zaufanie i zachęcać klientów do finalizacji transakcji.

Udostępnij w swojej witrynie zasady zwrotów i informacje dotyczące bezpieczeństwa. Rozważ dodanie dedykowanej strony z często zadawanymi pytaniami, zawierającej odpowiedzi na częste pytania i wątpliwości klientów.

Wdrażając te 17 wzmacniaczy konwersji, możesz znacznie poprawić zdolność swojej witryny e-commerce do przekształcania odwiedzających w płacących klientów.

BIO AUTORA: Nick Campbell, autor tego artykułu, lubi pisać posty na różne tematy, zwłaszcza projektowanie stron internetowych, np. -handel, media społecznościowe, marketing, biznes i edukacja. Ze sferą tworzenia treści związany jest od blisko czterech lat. Nick koncentruje się przede wszystkim na omawianiu nowoczesnych trendów w konkretnej branży, aby pomóc swoim czytelnikom być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami. Jeśli nie chcesz przegapić żadnych nowości w powyższych tematach, śledź Nicka Campbella na Twitter i Google+!