Proces zamawiania jest etapem, o którym każdy handlowiec internetowy musi się martwić, ponieważ to właśnie na tym etapie pieniądze napływają lub odpływają. Dla klientów nie ma znaczenia, jak dobry jest twój produkt, kategoria lub strona główna, ale zawsze zwracają uwagę na wygląd, układ i doświadczenie nawigacyjne strony zamówienia.

Zdając sobie sprawę z ważności procesu zamawiania, dzisiaj przewodzę cię, abyś uprościł proces zamawiania i uczynił go prostym dla szybkich zakupów. Jeśli chodzi o strony internetowe z e-commerce, większość koszyków zakupowych oferuje proces zamawiania z 5 do 6 etapami, na przykład PrestaShop, który używa procesu zamawiania z 5 etapami.

Zachowanie klientów wobec procesu zamawiania

Dlaczego nie pomyśleć o procesie zamawiania w jednym kroku, który podsumowuje informacje z 5 stron na jednej stronie? Kiedy porównujemy proces jednego etapu do procesu zamawiania z 5 etapami, musimy zastanowić się, jak się zachowujemy podczas zakupów. Bez wątpienia naszym pierwszym priorytetem będzie unikanie złożoności w procesie zamawiania, czyli potrzebujemy prostego i szybkiego procesu zamawiania.

To zachowanie można potwierdzić na podstawie wyników GetElastic, zgodnie z którymi wskaźnik sukcesu sprzedaży za pomocą procesu zamawiania w jednym kroku był o 21,8% wyższy niż w przypadku wielostronicowego procesu zamawiania. Dlatego handlowcy powinni zmierzać w kierunku procesu zamawiania w jednym kroku.

Jednostronicowa finalizacja zamówienia w e-commerce

Jeśli chodzi o handel elektroniczny PrestaShop, prawie każdy sklep używa procesu finalizacji zamówienia w jednym kroku. Jeśli nadal korzystasz z tradycyjnej finalizacji zamówienia z 5 etapami, mądrze jest ją uproszczyć, umieszczając tylko niezbędne informacje na jednej stronie, a jeśli chcesz coś osobistego zapytać, zrób to jako opcjonalne. Teraz klienci znajdą to naprawdę łatwe do zrealizowania na twoim sklepie.

Główne korzyści z jednostronnej finalizacji zamówienia

Oto główne zalety jednostronnej finalizacji zamówienia.

• Mniej kliknięć myszką

Korzystając z jednoetapowego procesu zamawiania, klienci nie muszą wielokrotnie klikać, aby przejść do następnego etapu. To oznacza finalizację zamówienia bez kłopotów i mniejszy czas spędzony na zakupach.

• Czas ładowania

Oczywiście wielostronicowa finalizacja zamówienia ładuje się wolniej w porównaniu z jednoetapową finalizacją zamówienia. Dlatego jednostronicowa finalizacja zamówienia pomaga zwiększyć czas ładowania strony internetowej.

• Finalizacja zamówienia bez kłopotów

Kiedy klienci widzą wielostronicową finalizację zamówienia, uważają ją za nudną lub męczącą. Klienci uważają, że ta długa finalizacja zamówienia wymaga zbędnych informacji. W jednostronnej finalizacji zamówienia klienci poczują satysfakcję, że będą w stanie zakończyć zamówienie po wypełnieniu jednego formularza.

• Mniej porzuconych koszyków

Wielostronicowe strony finalizacji zamówienia czasami zwiększają wskaźniki porzucanych koszyków, ponieważ wymagają więcej czasu na zakończenie procesu. Problemem może być cokolwiek, takie jak wolne połączenie z internetem, przerwa w dostawie prądu itp. Możesz zmniejszyć wskaźniki porzucanych koszyków, korzystając z szybkiej finalizacji zamówienia w jednym kroku.

• Prosta nawigacja i funkcjonalność AJAX

Jednoetapowa finalizacja zamówienia zapewnia lepsze doświadczenie nawigacyjne klientom, ponieważ mogą zobaczyć wszystkie informacje na jednej stronie z lekkim przewijaniem. Ponadto jest łatwiejsza obsługa AJAX do walidacji pól klientów.

Podsumowanie

Implementując proces finalizacji zamówienia w jednym kroku, tak naprawdę usuwasz duże przeszkody między sprzedażą a klientami. Dlatego korzystaj z tej funkcji odważnie, aby uzyskać więcej sprzedaży.