Odzyskaj sprzedaż dzięki przypomnieniu o koszykach

Rozważ to: klient odwiedza Twój sklep internetowy, dodaje kilka produktów do koszyka, przechodzi do kasy, a następnie znika. Żadnej sprzedaży i żadnego potwierdzenia! To typowy scenariusz i większość właścicieli sklepów e-commerce lub administratorów się z nim zgadza.

Porzucenie koszyka jest brutalne, ale jest rzeczywistością, a zatem stanowi duże wyzwanie w dzisiejszym świecie e-commerce. Według niedawnego badania, prawie 70% kupujących online porzuca swoje koszyki przed dokonaniem zakupu.

Na szczęście w dzisiejszych czasach masz do dyspozycji narzędzia, które pomogą Ci odzyskać większość utraconych sprzedaży. Na przykład jeśli prowadzisz sklep e-commerce oparty na Prestashop, masz możliwość zainstalowania modułu Abandoned Cart Reminder, który pomoże Ci odzyskać utraconą sprzedaż. Poznajmy to.

Dlaczego klienci porzucają swoje koszyki?

Oto kilka najczęstszych powodów porzucania koszyków:

1. Wysokie koszty wysyłki, szczególnie te, które pojawiają się w ostatniej chwili.
2. Zbyt wiele skomplikowanych kroków do realizacji transakcji, które spowalniają proces.
3. Strona nie wydaje się bezpieczna potencjalnym klientom.
4. Przerwy w życiu, które sprawiają, że klienci zapominają o sprawdzeniu out.

Dlaczego potrzebujesz narzędzia przypominającego o porzuconym koszyku

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce oparty na Prestashop, masz możliwość odzyskania utraconej sprzedaży z powodu porzucenia koszyka, korzystając z modułu przypominającego o współczynniku porzuconych koszyków.

Wypróbuj moduł przypomnienia o porzuconym koszyku już dziś

Oto, jak to potężne narzędzie może Ci bardzo pomóc.

1) Odzyskaj utraconą sprzedaż

Możesz ustawić przyjazne przypomnienia, które pomogą Ci odzyskać klientów. Kampanie przypominające pomogły większości firm odzyskać od 20 do 30% porzuconych koszyków.

2) Obsługa klienta staje się lepsza

Przypomnienia mogą być świetnym sposobem na przekonanie potencjalnych klientów bez brzmieć nachalnie lub nachalnie.

3) Twoje wskaźniki konwersji stają się lepsze

Dzięki przypomnieniu możesz również zaoferować niewielki rabat lub ofertę, która znacznie zwiększy Twoje szanse na sfinalizowanie transakcji.

4) Zdobądź wgląd w zachowanie kupujących

Analiza wskaźnika porzucania koszyków dostarczy Ci również dobrych informacji na temat tego, czego szukają Twoi potencjalni klienci. Dlatego możesz łatwo dostroić cały swój lejek sprzedaży.

Co sprawia, że ​​moduł Prestashop Abandoned Cart Reminder jest tak potężny?

Oto niektóre z głównych funkcji, które możesz uzyskać dzięki temu innowacyjnemu modułowi:

Zarządzanie oparte na kampaniach

Utwórz wiele kampanii odzyskiwania dla różnych odbiorców i produktów. Segmentuj odbiorców, dostosuj wiadomości i kontroluj czas każdej kampanii.

Integracja poczty e-mail z najlepszymi usługami

Niezależnie od tego, czy używasz Gmaila, Outlooka, SendGrida czy innych, moduł Prestashop Abandoned Cart łączy się łatwo, dzięki czemu przypomnienia są wysyłane bezproblemowo.

Potężne funkcje automatyzacji

Ustaw inteligentne wyzwalacze i warunki. Na przykład:

1. Wyślij e-mail 1 godzinę po porzuceniu
2. Dodaj zniżkę po 24 godzinach
3. Skontaktuj się ponownie po 48 godzinach, jeśli nadal nie będzie odpowiedzi

Śledzenie konwersji i analityka

Śledź wskaźniki otwarć, kliknięć i — co najważniejsze — odzyskane przychody. Dowiedz się dokładnie, ile zarabiają Twoje kampanie przypomnień.

Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z przypomnień o koszyku, które działają

Powinieneś wiedzieć, że sam moduł Prestashop Abandoned Cart nie wystarczy i musisz zastosować kilka inteligentnych strategii, aby odzyskać utraconą sprzedaż. Niski wskaźnik porzucania koszyków oznacza również niski współczynnik odrzuceń, co jest również korzystne dla Prestashop SEO. Oto kilka taktyk roboczych ekspertów Prestashop:

1) Czas ma duże znaczenie

Wyślij pierwsze przypomnienie w ciągu 1 godziny od porzucenia. Skontaktuj się ponownie po 24 godzinach, a ostatnie przypomnienie po 48 godzinach.

2) Spersonalizuj wiadomość

Podczas nawiązywania kontaktu pamiętaj o użyciu imienia klienta, ponieważ personalizacja może mieć ogromne znaczenie w konwersji większej liczby osób.

3) Utrzymaj prostotę

Jasna i zwięzła treść będzie w stanie przyciągnąć więcej osób. Po prostu staraj się, aby wiadomość e-mail była prosta, aby każdy mógł ją łatwo zrozumieć.

4) Oferuj zachęty mądrze

Nie zawsze musisz udzielać rabatów, ale możesz również oferować bezpłatną wysyłkę lub oferty, które pomogą radykalnie zwiększyć konwersje.

5) Testuj, monitoruj i ulepszaj

Oczywiście, żadna kampania nie może od razu zmienić gry. Musisz polegać na tematach testów A/B, projekcie i czasie, aby odnieść sukces.

Dodatkowe wskazówki, jak zapobiegać porzucaniu w pierwszej kolejności

Chociaż odzyskiwanie jest świetne, zapobieganie jest jeszcze lepsze. Połącz swój moduł Prestashop Abandoned Cart z tymi inteligentnymi taktykami:

1. Uprość proces realizacji transakcji
2. Pokazuj całkowite koszty (w tym koszty wysyłki) na wczesnym etapie
3. Oferuj możliwość realizacji transakcji przez gościa
4. Wyświetlaj sygnały zaufania (takie jak odznaki SSL, recenzje itp.)
5. Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych (ponad 60% ruchu w e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych!)

Zabierz

Każdy porzucony koszyk to okazja sprzedaży, którą możesz wykorzystać. Potężny moduł Abandonment Cart Reminder pozwala uprzejmie przypominać potencjalnym klientom za pomocą wiadomości i ofert, aby zwiększyć konwersje.

Już wykonałeś ciężką pracę, aby przyciągnąć klienta. Nie pozwól, aby drobna wpadka przy kasie stanęła między Tobą a Twoimi przychodami.

Ustaw. Spersonalizuj. Zautomatyzuj. Obserwuj wzrost sprzedaży.

Często zadawane pytania (FAQ)

1) Czy moduł Abandoned Cart będzie działał z PrestaShop 1.7?

Tak, moduł Abandoned Cart będzie działał bez zarzutu z PrestaShop 1.7 i nowszymi wersjami.

2) Jak mogę szybko naprawić współczynnik porzuconych koszyków w moim sklepie Prestashop?

Aby szybko naprawić wskaźnik porzucania koszyka, upewnij się, że:

1. Pokaż jasne wezwania do działania.
2. Wyświetl różne opcje wysyłki na stronach produktów.
3. Wyraźnie podaj całkowity koszt, w tym wysyłkę, aby uniknąć nieporozumień przy kasie.