Jak elastyczne zasady wysyłki mogą poprawić sprzedaż w Twojej witrynie e-commerce?

Koszt wysyłki zawsze był decydującym czynnikiem przy zakupach na stronach e-commerce. Zgodnie z najnowszymi badaniami, 70% kupujących online klientów woli kupować produkty od sklepy internetowe oferujące bezpłatną wysyłkę. Oznacza to, że elastyczne zasady wysyłki dają możliwość podwojenia konwersji, jeśli są używane w odpowiedni sposób.

A propos, ten interesujący wpis na blogu dotyczy omawiania, w jaki sposób dostosowane lub bezpłatne zasady wysyłki mogą mieć znaczenie dla Twojej witryny e-commerce. Więc bez zbędnych ceregieli, zacznijmy.

Wpływ zasad wysyłki na sprzedaż

Aby lepiej zrozumieć wpływ zasad wysyłki na sprzedaż, rozważmy przykład pana A, który zajmuje się sprzedażą kurtek online.

Pan Sklep A opiera się na platformie Prestashop i każdego dnia odwiedza go znaczny odsetek kupujących. Pewnego dnia postanowił przeanalizować wydajność swojej witryny e-commerce i opracować nowe strategie zwiększania sprzedaży. Raport wykazał, że tak wielu klientów porzuca pełne koszyki przy kasie, co jest alarmujące, ponieważ skutkuje to utratą sprzedaży, a także zwiększeniem wskaźnika porzucania koszyków.

Pan A jest teraz zaniepokojony tym problemem i postanowił skonsultować się z ekspertem. Ekspert przeanalizował stronę internetową wraz z raportem wydajności i podzielił się następującymi spostrzeżeniami dotyczącymi porzucania koszyków przy kasie:

1. Wysoki koszt wysyłki

Ekspert zasugerował, że koszt wysyłki jest zbyt wysoki dla większości produktów, co nie uzasadnia jego wartości. W przypadku niektórych kurtek koszt wysyłki jest nawet wyższy niż koszt samej kurtki, co powstrzymuje klientów przed finalizacją transakcji. Moduł darmowej wysyłki Prestashop może być tutaj bardzo przydatny. Wrócimy do tego wkrótce poniżej.

2. Dodawanie niewłaściwych pozycji do koszyka 

Drugą możliwością wysokiego wskaźnika porzucania koszyka może być dodawanie przez klientów niewłaściwych pozycji do koszyka. Wysoki wskaźnik porzucania koszyka jest również alarmujący dla rankingu sklepu e-commerce dobrze.

3. Niekorzystna metoda płatności

Brak niezawodnej i powszechnej metody płatności może również zniechęcić potencjalnych klientów do opuszczenia sklepu bez dokonania zakupu.

Spośród tych trzech, ekspert zasugerował, że Pan A powinien obniżyć koszt wysyłki lub zaoferować bezpłatną wysyłkę, aby większość kurtek stała się przystępna cenowo dla potencjalnych klientów i kontynuowali sprzedaż.

Okazuje się, że Pan A nie mógł obniżyć kosztu wysyłki wszystkich przedmiotów, ponieważ nie uzasadniałby kosztu na końcu.

Ponieważ witryna e-commerce pana A jest w Prestashop, ekspert zasugerował lepsze rozwiązanie w postaci Modułu darmowej wysyłki Prestashop firmy FME. Zainstalowanie tego modułu Prestashop carrier w sklepie Prestashop pozwoli Panu A: 

1. Oferować wysyłkę na podstawie różnych warunków

Jedną z najlepszych rzeczy w tym innowacyjnym module dostaw Prestashop jest to, że administratorzy sklepu mogą go używać do oferowania bezpłatnej wysyłki na podstawie wartości koszyka, strefy produktu, kategorii lub wagi. Na przykład możesz ustawić regułę w tym module, aby oferować bezpłatną wysyłkę tym klientom, których łączna wartość koszyka przekracza 1000 €. Teraz każdy klient, którego wartość koszyka wynosi 1000 € lub więcej, będzie miał opcję bezpłatnej wysyłki.

Podobnie właściciel sklepu może również ustawić bezpłatną wysyłkę dla kategorii, wagi lub wielu innych opcji za pomocą tego modułu.

2. Promuj kluczowe produkty

Oferowanie bezpłatnej lub elastycznej wysyłkig na niektórych produktach jest również dobrą taktyką promocji niektórych produktów. Na przykład, Pan A wprowadził nową serię kurtek na nadchodzący sezon zimowy i teraz oferuje darmową wysyłkę dla każdego, kto zamówi kurtkę z tej serii. To zwolnienie z kosztów wysyłki jest dobrym sposobem na wprowadzenie i sprzedaż nowych rzeczy.

3. Nagradzaj lojalnych klientów 

Korzystając z tego modułu, Pan A może również oferować darmową wysyłkę lojalnym i powracającym klientom. W ten sposób tylko niektórzy klienci będą mieli możliwość otrzymania darmowej wysyłki przy zakupie kurtek w sklepie Pana A.

4. Zaplanuj bezpłatną wysyłkę 

Pan A może również wywołać poczucie pilności wśród potencjalnych klientów, oferując bezpłatną wysyłkę niektórych kurtek przez ograniczony czas. W ten sposób kupujący będą musieli otrzymać towary bezpłatnie przez ustalony czas. Zwykle sprawdza się to przy specjalnych okazjach lub wydarzeniach.

Znając te funkcje i zalety modułu wysyłki Prestashop, pan A zdecydował się użyć tego modułu do elastycznej wysyłki w swoim sklepie z kurtkami. W ciągu kilku miesięcy zauważył znaczącą zmianę w sprzedaży i spadek wskaźnika porzucania koszyków.

Wypróbuj moduł bezpłatnej wysyłki w swoim sklepie e-commerce

CTA: Wypróbuj moduł bezpłatnej wysyłki w swoim sklepie e-commerce Sklep

Weź pod uwagę

Koszt wysyłki to jedna z głównych barier utrudniających zwiększenie sprzedaży w witrynie e-commerce. Studium przypadku pana A dowodzi, że oferowanie bezpłatnej wysyłki niektórych produktów poprawiło sprzedaż kurtki w sklepie.

Na szczęście właściciele sklepów korzystający z platformy Prestashop mają możliwość zainstalowania modułu bezpłatnej wysyłki Prestashop, który umożliwia elastyczną wysyłkę. Możesz łatwo oferować bezpłatną wysyłkę w oparciu o wartość koszyka, strefy i inne.

Często zadawane pytania (FAQ)

1. Jak mogę zaoferować bezpłatną wysyłkę w moim Prestashop?

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce w Prestashop, możesz użyć modułu wysyłki FME Prestashop, który umożliwia oferowanie bezpłatnej i elastycznej wysyłki.

2. Dlaczego strategia bezpłatnej wysyłki jest skuteczna?

Główny cel wdrożenie strategii darmowej wysyłki ma na celu zachęcenie większej liczby osób do kupowania Twoich produktów. Często koszt wysyłki jest główną barierą konwersji, a zignorowanie go poprawia sprzedaż.

3. Czy Prestashop oferuje domyślnie darmową wysyłkę niektórych produktów?

W przypadku włączenia domyślnej opcji nie otrzymasz elastycznej ani bezpłatnej wysyłki niektórych produktów. Dlatego musisz polegać na użyciu modułu.