Voel je de hitte van de online concurrentie? De omzet groeit niet zo snel als je zou willen?

We snappen het. De e-commercewereld bloeit en opvallen kan moeilijk zijn; de concurrentie tussen de retailers is hevig. Maar wat als u tips en trucs zou kunnen krijgen om de verkoop omhoog te schieten en de explosieve groei van e-commercewinkels te bewerkstelligen?

Om de hevige rivaliteit op internet het hoofd te bieden, heb je een resultaatgerichte strategie nodig. Maak je geen zorgen, want we hebben je een GRATIS infographic aangeboden, boordevol 17 conversieverhogende tactieken waarvan is bewezen dat ze van etalageshoppers en webbrowsers loyale klanten maken.

Leer hoe u de kracht van productrecensies, upselling, cross-selling en meer! Stelt u zich eens voor dat u uw conversies maximaliseert met opvallende multimedia en vertrouwen opbouwt met het strategische gebruik van vertrouwenszegels. Het is er allemaal, gepresenteerd in een duidelijk, gemakkelijk te begrijpen formaat.

Verspil geen tijd met het afspeuren van het internet naar strategieën. Deze infographic, het resultaat van tien jaar onderzoek naar conversie-optimalisatie in e-commerce, is uw kortere weg naar succes, gebaseerd op de 10-jarige expertise van e-commerceprofessionals Sjabloonmonster

Klaar om uw omzet te zien stijgen, uw CTR te verhogen en uw klanttevredenheid te vergroten? Ontdek nu de infographic en zie hoe deze uw online winkel kan transformeren!

Hier is een voorproefje van wat je zult ontdekken:

• De psychologie achter aankoopbeslissingen van klanten:

Leer hoe u kunt profiteren van wat shoppers drijft en hoe u deze sneller kunt converteren.

• De magie van mobiele optimalisatie:

Zorg ervoor dat uw winkel op elk apparaat foutloos werkt en elke potentiële verkoop binnenhaalt.

• De kracht van sociaal bewijs:

Gebruik de invloed van recensies en getuigenissen om vertrouwen op te bouwen bij uw publiek.

• Strategisch gebruik van verlaten winkelwagenherstel:

Laat vergeten items niet wegglippen! Ontdek technieken om die bijna-aankopen terug te winnen.

Ben je nieuwsgierig? Stel jezelf deze vragen:

• Zijn bezoekers van mijn website in de war en gaan ze weg voordat ze een aankoop doen?
• Maak ik gebruik van alle conversie-optimalisatietools die tot mijn beschikking staan?
• Is mijn winkel mobielvriendelijk en geoptimaliseerd voor de moderne shopper?

Als je op een van deze vragen 'ja' hebt geantwoord, is onze infographic iets voor jou! Ontdek het nu en onthul de geheimen van e-commerce succes.

17 conversieboosters voor e-commerce om naar uit te kijken

1. De kracht van beelden: afbeeldingen en video's

Waarom het belangrijk is:  

Hoogwaardige beelden zijn cruciaal om de aandacht te trekken, producten onder de aandacht te brengen en het vertrouwen te vergroten.

Afbeeldingen:

Professionele productfoto's laten details, functies en voordelen zien op een manier waarop tekst alleen dat niet kan. Close-ups met hoge resolutie, meerdere hoeken en lifestyle-opnamen zorgen ervoor dat klanten virtueel met het product kunnen communiceren en zich zelfverzekerd kunnen voelen over hun aankoop.

Video's:

Video's kunnen productfunctionaliteit in actie demonstreren, diepgaande inzichten bieden die statische afbeeldingen niet kunnen bieden, en een merkverhaal vertellen dat op emotioneel niveau contact maakt met klanten . Deze emotionele band kan leiden tot hogere conversies en merkloyaliteit.

2. Vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen

Waarom het belangrijk is:

Klanten moeten zich zelfverzekerd voelen voordat ze online een aankoop doen, vooral als ze niet bekend zijn met uw merk.

Klantrecensies:

Het weergeven van positieve klantbeoordelingen zorgt voor sociaal bewijs. Wanneer potentiële klanten zien dat anderen uw producten aanbevelen, is de kans groter dat ze uw merk vertrouwen en een aankoop doen.

Trustzegels:

Vertrouwenszegels van erkende beveiligingsbedrijven zoals Norton Security of McAfee Secure verzekeren klanten ervan dat uw winkel veilig istransacties. Dit vermindert een grote barrière voor online kopen en verhoogt de conversiepercentages.

3. Een gevoel van urgentie creëren

Waarom het belangrijk is:

Een gevoel van urgentie kan klanten die aan het browsen zijn, ertoe aanzetten snel een aankoopbeslissing te nemen voordat de mogelijkheid verdwijnt.

Tijdelijke aanbiedingen:

Flash-verkopen, producten in beperkte oplage of afteltimers creëren een gevoel van schaarste. Klanten zijn gemotiveerd om te kopen voordat de aanbieding afloopt, waardoor de kans op een conversie groter wordt.

Gratis verzending bij een minimale bestelling:

Dit stimuleert klanten om meer producten aan hun winkelwagentje toe te voegen om in aanmerking te komen voor gratis verzending. Door het totale aankoopbedrag te verhogen, kan uw totale omzet een boost krijgen.

4. Optimaliseren voor mobiel

Waarom het belangrijk is:

Een aanzienlijk deel van het online winkelen vindt plaats op mobiele apparaten.

Responsief ontwerp:

Zorg ervoor dat uw website responsief is en zich naadloos aanpast aan verschillende schermformaten en apparaten. Dit zorgt voor een soepele gebruikerservaring op telefoons en tablets, waardoor frustratie en verlaten winkelwagentjes worden voorkomen.

Mobielvriendelijk afrekenen:

Een gestroomlijnd afrekenproces dat is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten is cruciaal. Ingewikkelde formulieren of verborgen knoppen kunnen ertoe leiden dat het winkelwagentje op mobiel wordt verlaten.

5. Benutten van de kracht van sociaal bewijs

Waarom het belangrijk is:

Mensen vertrouwen eerder op aanbevelingen van anderen dan op marketingberichten.

Sociale media-integratie:

Toon door gebruikers gegenereerde inhoud van tevreden klanten op sociale media. Deze authentieke inhoud kan zeer overtuigend zijn en de conversie verhogen.

6. Biedt duidelijke oproepen tot actie

Waarom het belangrijk is:

Klanten hebben duidelijke instructies nodig over wat ze vervolgens moeten doen om een aankoop te voltooien.

Sterke CTA's:

Gebruik duidelijke en beknopte call-to-actions (CTA's) zoals 'Koop nu' of 'Toevoegen aan winkelwagen', die prominent aanwezig zijn en gemakkelijk te vinden zijn. Laat klanten niet gissen naar de volgende stap.

Strategische CTA-plaatsing:

Plaats CTA's in de buurt van productinformatie en op belangrijke punten in het kooptraject. Hierdoor kunnen klanten gemakkelijk actie ondernemen wanneer ze er klaar voor zijn.

7. Vereenvoudiging van navigatie en zoeken

Waarom het belangrijk is:

Klanten mogen niet verdwalen als ze proberen te vinden wat ze zoeken op uw website.

Intuïtieve navigatie:

Een duidelijk en overzichtelijk navigatiemenu zorgt ervoor dat klanten snel en gemakkelijk de producten kunnen vinden waarin ze geïnteresseerd zijn.

Zoekfunctionaliteit:

Een effectieve zoekbalk met filters en suggesties helpt klanten hun zoekopdracht te verfijnen en de exacte producten te vinden die ze nodig hebben.

8. Gebruikmaken van opvallende multimedia

Infographics en gegevensvisualisatie:

Presenteer complexe informatie op een licht verteerbare manier via infographics of datavisualisaties, zodat klanten betrokken en geïnformeerd blijven.

9. Uitverkoop en promoties onder de aandacht brengen

Verkooppop-ups en banners:

Strategisch geplaatste pop-ups en banners kunnen effectief speciale aanbiedingen en kortingen adverteren, de aandacht van klanten trekken en de verkoop stimuleren.

Productbadges:

Gebruik badges of labels om uitverkoopartikelen, nieuwkomers of producten in beperkte oplage onder de aandacht te brengen, zodat de aandacht van klanten op deze aantrekkelijke opties wordt gevestigd.

10. Het bieden van uitzonderlijke klantenservice

Livechat-ondersteuning:

Door realtime ondersteuning te bieden via livechat kunt u de zorgen van klanten aanpakken en vragen onmiddellijk beantwoorden, waardoor u mogelijk een verkoop bespaart.

Meerdere contactkanalen:

Bied klanten meerdere manieren om contact op te nemen, zoals via e-mail, telefoon of een contactformulier. Dit zorgt ervoor dat ze opties hebben voor favoriete communicatiemethoden.

11. Verlaten karren terugvinden

Geautomatiseerde e-mailcampagnes:

Stuur gerichte e-mails naar klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten, waarin ze worden herinnerd aan de items die zijn achtergelaten en waarin ze prikkels bieden om de aankoop te voltooien.

Pop-ups voor het verlaten van de winkelwagen:

Gebruik exit-intent pop-ups om kortingen of gratis verzending aan te bieden wanneer een klant probeert een product in zijn winkelwagentje te laten zonder iets te kopen.

12. Optimaliseren voor snelheid en prestaties

Snelle laadtijden:

Een trage website kan leiden tot frustratie en verlaten winkelwagentjes. Zorg ervoor dat uw website snel laadt op alle apparaten om klanten betrokken te houden.

Mobiele optimalisatie:

Dit punt is eerder behandeld (H2 #4), maar het belang ervan is de moeite waard om te herhalen. Een soepele mobiele ervaring is cruciaal voor modern online winkelen.

13. Personalisatie en segmentatie

Productaanbevelingen:

Beveel producten aan aan klanten op basis van hun browsegeschiedenis of eerdere aankopen. Deze personalisatie kan leiden tot meer verkopen en een aantrekkelijkere winkelervaring.

Gerichte e-mailmarketing:

Segmenteer uw e-maillijst en stuur gerichte campagnes met relevante productaanbevelingen en promoties op basis van klantvoorkeuren.

14. A/B-testen en optimalisatie

Verschillende elementen testen:

Test voortdurend A/B-testen van verschillende elementen van uw website, zoals productafbeeldingen, CTA's of lay-out, om te zien wat het beste aanspreekt bij uw doelgroep en wat de conversies optimaliseert.

Datagestuurde beslissingen:

Gebruik gegevens uit A/B-tests en analyses om weloverwogen beslissingen te nemen over websiteverbeteringen en marketingstrategieën.

15. Gebruik maken van Exit-Intent-pop-ups

Bied incentives aan:

Gebruik exit-intent pop-ups om kortingen of speciale promoties aan te bieden wanneer een klant op het punt staat uw website te verlaten. Dit kan een laatste wanhopige poging zijn om hun aandacht te trekken en ze om te zetten in een klant.

E-mailadressen vastleggen:

Zelfs als een klant niet onmiddellijk converteert, bied dan een pop-up met exit-intentie aan om zijn e-mailadres vast te leggen. Dit maakt retargeting mogelijk met marketingcampagnes en potentiële toekomstige verkopen.

16. Door gebruikers gegenereerde inhoud benutten

Klantrecensies en getuigenissen:

Moedig klanten aan om beoordelingen en getuigenissen op uw website achter te laten. Positieve feedback van echte mensen kan zeer overtuigend zijn.

17. Transparantie en vertrouwen opbouwen

Duidelijk retourbeleid:

Een duidelijk en gemakkelijk toegankelijk retourbeleid stelt klanten gerust dat ze met vertrouwen kunnen winkelen, wetende dat ze indien nodig opties hebben.

Veilige betalingsopties:

Bied een verscheidenheid aan veilige betalingsopties met duidelijke beveiligingsbadges om vertrouwen op te bouwen en klanten aan te moedigen transacties te voltooien.

Maak uw retourbeleid en beveiligingsinformatie direct beschikbaar op uw website. Overweeg een speciale pagina met veelgestelde vragen op te nemen om veelvoorkomende vragen en problemen van klanten te beantwoorden.

Door deze 17 conversieboosters te implementeren, kunt u het vermogen van uw e-commercewebsite om bezoekers om te zetten in betalende klanten aanzienlijk verbeteren.

BIO VAN DE AUTEUR: Nick Campbell, de auteur van dit artikel, is dol op het schrijven van berichten over verschillende onderwerpen, met name webdesign, e -handel, sociale media, marketing, zakenleven en onderwijs. Hij is al bijna vier jaar betrokken bij het creëren van inhoud. Nick richt zich voornamelijk op het bespreken van moderne trends in een specifieke branche om zijn lezers te helpen op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Als je geen gloednieuwe ontwikkelingen in de bovengenoemde onderwerpen wilt missen, volg dan Nick Campbell op Twitter en Google+!