Een goede kwaliteit gebruikerservaring is de voornaamste zorg van alle klanten, en een goede winkelwagen wordt beschouwd als een toevoeging aan deze ervaring. Er zijn tal van e-commerce winkelwagensoftware beschikbaar en er is altijd verwarring bij het kiezen van een voor uw webwinkel. Er zijn honderden functies om te overwegen voordat u er een kiest voor uw online winkel. Hieronder worden echter enkele essentiële kenmerken uitgelicht:

Technische Vaardigheid

Men moet de technische vaardigheden van een bepaald e-commerce platform controleren. Belangrijke factoren die moeten worden gezocht, zijn bijvoorbeeld hoe eenvoudig het is aan te passen en add-on modules toe te voegen. Men moet geen gebruik maken van direct beschikbare gratis winkelwagensoftware, omdat men er zo veel mee moet knoeien dat men de aandacht van de klant volledig kan negeren. De meeste van deze software worden ondersteund door een externe server, waardoor er zeer weinig opties zijn voor aanpassing.

Online winkels moeten hun websites uitrusten met e-commerce platforms die veel technische voordelen bieden. Bijvoorbeeld, met de ontwikkeling van het bedrijf zou men moeten overgaan tot upgrades. Dit kan worden gedaan met behulp van op maat gemaakte winkelwagensoftware. Zodra het is geïnstalleerd op een server, kan het eenvoudig worden aangepast met verschillende functies, op basis van de behoeften van het bedrijf.

Aan de andere kant moeten ook commerciële pakketten voor e-commerce winkelwagensoftware worden overwogen. Hoewel ze erg duur lijken, zijn ze de moeite waard als er al 24 uur klantenservice, technische ondersteuning en een scala aan gewenste functies in de software zijn geïnstalleerd.

Kenmerken en Functionaliteit – Winkelwagensysteem

Men moet zeer waakzaam zijn over de kenmerken en functionaliteit bij het beslissen om er een op een website te installeren. Het moet functies tonen waarmee gemak aan klanten kan worden geboden bij het selecteren van producten en het afrekenproces. Belangrijke functies zijn productlijsten, automatisch opslaan van producten in de winkelwagen, verzendopties, belastingberekening, snelle afrekenpagina, enz.

Gebruiksvriendelijk

Gebruiksvriendelijke winkelwagens moeten een primaire zorg zijn voor online winkels, omdat de winkelervaring van klanten een cruciale rol speelt in het succes van e-commerce. Een website met een winkelwagen die moeilijk te gebruiken is, frustreert klanten en kan leiden tot het verlaten van de winkelwagen. Om te voorkomen dat klanten de winkelwagen verlaten, moet deze snel en gemakkelijk te gebruiken zijn. Effectieve call-to-action knoppen moeten worden gebruikt om gemak te bieden aan klanten. Daarnaast kunnen snelle winkelwagens worden ontworpen om een succesvolle afronding van het afrekenproces te garanderen.

Zoekmachineoptimalisatiecapaciteit

SEO is vandaag de dag een grote behoefte aan technologie. Online handelaren moeten winkelwagensoftware kiezen die kan worden geoptimaliseerd voor zoekmachines en een geweldige bron kan worden om klanten naar hun webwinkels te leiden.

Regelmatige Updates zijn Beschikbaar

Regelmatige updates zijn belangrijk om gebruikers op de hoogte te stellen van de nieuwste faciliteiten en aankomende versie-upgrades. Uitgerust met de nieuwste faciliteiten kunnen regelmatig bijgewerkte webwinkelwagens bijdragen aan de verkoop van het bedrijf.

Sterke Merknaam

Men moet er zeker van zijn dat de e-commerce winkelwagensoftware die een online winkel heeft besloten te gebruiken, afkomstig is van een stabiel bedrijf. De software moet een betrouwbare merknaam hebben. Dit zorgt ervoor dat het product authentiek is en dat men e-commerce oplossingen kan krijgen van het technische ondersteuningsteam van het bedrijf, wanneer dat nodig is.

Analytics en Verkooprapportage

Ten slotte moet een goed cartsysteem ingebouwde mogelijkheden hebben voor verkooprapportage en analyse. Dit kan worden bereikt door Google Analytics te integreren. Zo'n cartsysteem stelt u in staat om de verkoop van producten tot in detail te volgen.