Telegram è una delle app di messaggistica più utilizzate con un numero esponenzialmente crescente di utenti su base giornaliera. Prestashop Telegram Order e Telegram Chat Module consente all'amministratore di fare esattamente ciò che suggerisce il nome, ovvero i clienti possono ordinare prodotti tramite Telegram mentre possono anche chattare dal vivo con il proprietario del negozio.

L'opzione di interagire direttamente con qualcuno del negozio non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma crea anche la fiducia dei clienti che aumenta la probabilità di una vendita. Come i clienti sanno che hanno a che fare con una persona reale che sta rispondendo loro in tempo reale e se sorge qualche problema lui / lei se ne occuperà.

L'amministratore può mostrare il pulsante Ordina su Telegram nella pagina dell'inserzione, nella pagina del prodotto o nella pagina del carrello. Facendo clic sul pulsante si aprirà un popup che chiede ai clienti di aggiungere le loro informazioni come indirizzo, informazioni di contatto, ecc. Successivamente, aprirà automaticamente il web o l'app Telegram in caso di smartphone da lì l'utente sarà in grado di incollare il messaggio d'ordine copiato contenente tutte le informazioni inclusi i prodotti ordinati con collegamenti, indirizzo e numero ID dell'ordine. L'amministratore dovrà confermare l'ordine dopo aver ricevuto il messaggio.

Funzionalità offerte da Prestashop Telegram Order e Chat Module

• Opzione per avere chat dal vivo sul front-end
• Mostra il pulsante "Ordina su Telegram" sulla pagina dell'inserzione, sulla pagina del prodotto o sulla pagina del carrello
• Opzione per personalizzare il messaggio utente utilizzando variabili
• Opzione per la personalizzazione completa per l'icona della chat e il messaggio di visualizzazione
• Opzione per mostrare l'icona della chat sul lato sinistro o destro
• Opzioni di checkout in un solo e in più passaggi
• La pagina dei dettagli dell'ordine sul backend mostra tutti i prodotti ordinati tramite Telegram