Recupera le tue vendite perse con il modulo promemoria carrello abbandonato
Considera questo: un cliente visita il tuo negozio online, aggiunge alcuni articoli al carrello, passa al checkout e poi scompare. Nessuna vendita e nessuna conferma! È uno scenario tipico, e la maggior parte dei proprietari o amministratori di e-commerce lo conferma.
L'abbandono del carrello è duro ma una realtà, ed è quindi una grande sfida nel mondo dell'e-commerce di oggi. Secondo uno studio recente, quasi il 70% degli acquirenti online abbandona il carrello prima di completare l'acquisto.
Fortunatamente, oggi hai a disposizione alcuni strumenti per recuperare la maggior parte di queste vendite perse. Se gestisci un negozio e-commerce basato su Prestashop, puoi installare il modulo Abandoned Cart Reminder che ti aiuterà a recuperare le vendite perse. Scopriamo come funziona.
Perché i clienti abbandonano i carrelli?
Ecco alcuni dei motivi più comuni per l'abbandono del carrello:
- Spese di spedizione elevate, soprattutto se appaiono all'ultimo minuto.
- Troppi passaggi complicati per completare l'acquisto che rendono il processo lento.
- Il sito non sembra sicuro agli occhi dei clienti potenziali.
- Interruzioni nella vita quotidiana che fanno dimenticare al cliente di completare l'acquisto.
Perché hai bisogno di uno strumento di promemoria per il carrello abbandonato
Se gestisci un negozio e-commerce Prestashop, puoi recuperare le vendite perse a causa dell'abbandono del carrello utilizzando il modulo Abandonment Rate Reminder.
Ecco come questo potente strumento può aiutarti concretamente.
1) Recupera le vendite perse
Puoi impostare promemoria amichevoli per riportare i clienti al tuo negozio. Le campagne di promemoria hanno aiutato molte aziende a recuperare fino al 20-30% dei carrelli abbandonati.
2) Migliora l’esperienza del cliente
I promemoria possono essere un ottimo modo per convincere i clienti potenziali senza sembrare insistenti o troppo commerciali.
3) Migliora il tasso di conversione
Con un promemoria, puoi anche offrire uno sconto o un’offerta che aumenta significativamente le possibilità di chiudere la vendita.
4) Comprendi meglio il comportamento degli acquirenti
Analizzare il tasso di abbandono del carrello ti darà informazioni utili su ciò che cercano i tuoi clienti. Potrai così ottimizzare l’intero funnel di vendita.
Cosa rende il modulo Prestashop Cart Reminder così potente?
Ecco alcune delle principali funzionalità offerte da questo modulo innovativo:
Gestione basata su campagne
Crea più campagne di recupero per diversi tipi di pubblico e prodotti. Segmenta il tuo pubblico, personalizza i messaggi e gestisci il tempo di invio per ogni campagna.
Integrazione email con i principali servizi
Che tu usi Gmail, Outlook, SendGrid o altri, il modulo Prestashop si integra facilmente per inviare i promemoria senza problemi.
Potenti funzionalità di automazione
Imposta trigger intelligenti e condizioni, ad esempio:
- Invia un'email 1 ora dopo l'abbandono
- Aggiungi uno sconto dopo 24 ore
- Fai un ulteriore follow-up dopo 48 ore se non c'è risposta
Tracciamento conversioni e analisi
Monitora tassi di apertura, clic e—soprattutto—ricavi recuperati. Saprai esattamente quanto stai guadagnando dalle tue campagne di promemoria.
Best practice per usare efficacemente i promemoria carrello
Devi sapere che solo il modulo non basta, servono anche strategie intelligenti per recuperare le vendite perse. Un basso tasso di abbandono significa anche un basso bounce rate, ottimo per il SEO Prestashop. Ecco alcune tattiche dagli esperti Prestashop:
1) Il tempismo è fondamentale
Invia il primo promemoria entro 1 ora, poi uno dopo 24 ore, e un ultimo dopo 48 ore.
2) Personalizza il messaggio
Usa il nome del cliente: la personalizzazione può fare una grande differenza nel tasso di conversione.
3) Mantieni tutto semplice
Un messaggio chiaro e conciso porta più risultati. Mantieni l’email semplice e facilmente comprensibile.
4) Offri incentivi con intelligenza
Non devi sempre scontare: puoi anche offrire spedizione gratuita o altre offerte per aumentare le conversioni.
5) Testa, monitora e migliora
Nessuna campagna è perfetta da subito. Fai A/B test su oggetto, design ed orario per ottimizzare i risultati.
Consigli extra per prevenire l’abbandono fin dall’inizio
Recuperare è bene, ma prevenire è meglio. Combina il modulo Prestashop con queste tattiche intelligenti:
- Semplifica il processo di checkout
- Mostra i costi totali (inclusa la spedizione) in anticipo
- Offri il checkout come ospite
- Mostra segnali di fiducia (badge SSL, recensioni, ecc.)
- Ottimizza per dispositivi mobili (oltre il 60% del traffico e-commerce è mobile!)
Conclusione
Ogni carrello abbandonato è un'opportunità di vendita da cogliere. Il potente modulo Cart Abandonment Reminder ti consente di inviare promemoria gentili con offerte e messaggi per aumentare le conversioni.
Hai già fatto il lavoro difficile di attirare il cliente. Non lasciare che un piccolo intoppo al checkout rovini tutto.
Impostalo. Personalizzalo. Automatizzalo. Guarda crescere le tue vendite.
Domande frequenti (FAQ)
1) Il modulo funziona con Prestashop 1.7?
Sì, il modulo funziona perfettamente con Prestashop 1.7 e versioni successive.
2) Come posso ridurre velocemente il tasso di abbandono carrello?
Per ridurre rapidamente il tasso di abbandono:
- Mostra CTA chiare.
- Mostra diverse opzioni di spedizione nelle pagine prodotto.