Telegram est l’une des applications de messagerie les plus utilisées avec un nombre d’utilisateurs en croissance exponentielle sur une base quotidienne. Prestashop Telegram Order and Telegram Chat Module permet à l’administrateur de faire exactement ce que le nom suggère, c’est-à-dire que les clients peuvent commander des produits via Telegram tout en discutant en direct avec le propriétaire de la boutique.

La possibilité d’interagir directement avec quelqu’un de la boutique améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais renforce également la confiance des clients, ce qui augmente la probabilité d’une vente. Comme les clients le savent, ils ont affaire à une personne réelle qui leur répond en temps réel et si un problème survient, il / elle s’en occupera.

L’administrateur peut afficher le bouton Commander sur Telegram sur la page d’annonce, la page du produit ou la page du panier. En cliquant sur le bouton, vous ouvrirez une fenêtre contextuelle demandant aux clients d’ajouter leurs informations telles que l’adresse, les coordonnées, etc. Après cela, il ouvrira automatiquement le site Web ou l’application Telegram dans le cas d’un smartphone à partir de là, l’utilisateur pourra coller le message de commande copié contenant toutes les informations, y compris les produits commandés avec des liens, une adresse et un numéro d’identification de commande. L’administrateur devra confirmer la commande après avoir reçu le message.

Fonctionnalités offertes par Prestashop Telegram Order and Chat Module

• Option pour avoir un chat en direct sur le front-end
• Afficher le bouton « Commander sur Telegram » sur la page d’annonce, la page du produit ou la page du panier
• Option permettant de personnaliser le message utilisateur à l’aide de variables
• Option de personnalisation complète pour l’icône de chat et le message d’affichage
• Option pour afficher l’icône de chat sur le côté gauche ou droit
• Options de paiement en une et plusieurs étapes
• La page des détails de la commande sur le backend affiche tous les produits commandés via Telegram