Vous ressentez la chaleur de la concurrence en ligne ? Les ventes n'augmentent pas aussi vite que vous le souhaiteriez ?

Nous comprenons. Le monde du e-commerce est en plein essor, et se démarquer peut être difficile, la concurrence entre les détaillants est féroce. Mais et si vous pouviez mettre la main sur des trucs et astuces pour faire monter en flèche les ventes et la croissance explosive des magasins de commerce électronique ?

Pour résister à la forte rivalité qui règne sur le Web, vous avez besoin d'une stratégie axée sur les résultats. Ne vous inquiétez pas, car nous vous proposons une infographie GRATUITE, contenant 17 tactiques d'amélioration des conversions qui ont fait leurs preuves et qui transforment les lèche-vitrines et les navigateurs Web en clients fidèles.

Découvrez comment exploiter la puissance de avis sur les produits, ventes incitatives, ventes croisées et bien plus encore ! Imaginez maximiser vos conversions avec un contenu multimédia accrocheur et instaurer la confiance grâce à l'utilisation stratégique de sceaux de confiance. Tout est là, présenté dans un format clair et facile à comprendre.

Ne perdez pas de temps à parcourir le Web à la recherche de stratégies. Cette infographie, fruit d'une décennie de recherche sur l'optimisation des conversions e-commerce, est votre raccourci vers le succès, basé sur l'expertise de 10 ans de professionnels du e-commerce Modèle Monstre

Prêt à voir vos ventes monter en flèche, votre CTR augmenter et la satisfaction de vos clients ? Explorez l'infographie maintenant et voyez comment elle peut transformer votre boutique en ligne !

Voici un aperçu de ce que vous découvrirez :

• La psychologie derrière les décisions d'achat des clients :

Découvrez comment exploiter ce qui motive les acheteurs et les convertir à un taux plus élevé.

• La magie de l'optimisation pour mobile :

Assurez-vous que votre boutique est impeccable sur chaque appareil, en capturant chaque vente potentielle.

• Le pouvoir de la preuve sociale :

Exploitez l'influence des avis et des témoignages pour établir la confiance avec votre audience.

• Utilisation stratégique de la récupération des paniers abandonnés :

Ne laissez pas les objets oubliés vous échapper ! Découvrez des techniques pour reconquérir ces quasi-achats.

Vous êtes curieux ? Posez-vous ces questions :

• Les visiteurs de mon site Web sont-ils confus et partent-ils avant d'acheter ?
• Est-ce que j'utilise tous les outils d'optimisation des conversions à ma disposition ?
• Ma boutique est-elle adaptée aux mobiles et optimisée pour l'acheteur moderne ?

Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, notre infographie est faite pour vous ! Explorez-le maintenant et découvrez les secrets du succès du commerce électronique.

17 amplificateurs de conversion pour le commerce électronique à consulter

1. Le pouvoir des visuels : images et vidéos

Pourquoi c'est important : 

Des visuels de haute qualité sont essentiels pour attirer l'attention, présenter les produits et accroître la confiance.

Images :

Les photos de produits professionnelles présentent les détails, les fonctionnalités et les avantages d'une manière que le texte seul ne peut pas. Des gros plans haute résolution, des angles multiples et des photos de style de vie permettent aux clients d'interagir virtuellement avec le produit et d'avoir confiance en leur achat.

Vidéos :

Les vidéos peuvent démontrer les fonctionnalités d'un produit en action, fournir des vues approfondies que les images statiques ne peuvent pas offrir et raconter une histoire de marque qui touche les clients sur le plan émotionnel. . Ce lien émotionnel peut conduire à des conversions plus élevées et à une fidélité à la marque.

2. Bâtir la confiance et la crédibilité

Pourquoi c'est important :

Les clients doivent se sentir en confiance avant d'effectuer un achat en ligne, surtout s'ils ne connaissent pas votre marque.

Avis clients :

L'affichage d'avis clients positifs crée une preuve sociale. Lorsque des clients potentiels voient d'autres personnes recommander vos produits, ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque et d'effectuer un achat.

Sceaux de confiance :

Les sceaux de confiance d'entreprises de sécurité reconnues comme Norton Security ou McAfee Secure rassurent les clients sur la sécurité de votre boutique.transactions. Cela réduit un obstacle majeur à l'achat en ligne et augmente les taux de conversion.

3. Créer un sentiment d'urgence

Pourquoi c'est important :

Un sentiment d'urgence peut encourager les clients qui naviguent à prendre rapidement une décision d'achat avant que l'opportunité ne disparaisse.

Offres à durée limitée :

Les ventes flash, les produits en édition limitée ou les comptes à rebours créent un sentiment de rareté. Les clients sont motivés à acheter avant l'expiration de l'offre, ce qui augmente la probabilité d'une conversion.

Livraison gratuite avec une commande minimum :

Cela incite les clients à ajouter plus de produits à leur panier pour bénéficier de la livraison gratuite. En augmentant le montant total de l'achat, cela peut augmenter vos ventes globales.

4. Optimisation pour mobile

Pourquoi c'est important :

Une part importante des achats en ligne s'effectue sur des appareils mobiles.

Conception réactive :

Assurez-vous que votre site Web est réactif et s'adapte parfaitement aux différentes tailles d'écran et aux différents appareils. Cela permet une expérience utilisateur fluide sur les téléphones et les tablettes, évitant ainsi la frustration et les paniers abandonnés.

Paiement adapté aux mobiles :

Un processus de paiement rationalisé et optimisé pour les appareils mobiles est crucial. Des formulaires compliqués ou des boutons masqués peuvent entraîner un abandon de panier sur mobile.

5. Tirer parti de la puissance de la preuve sociale

Pourquoi c'est important :

Les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux recommandations des autres qu'aux messages marketing.

Intégration des médias sociaux :

Présentez le contenu généré par les utilisateurs et par des clients satisfaits sur les réseaux sociaux. Ce contenu authentique peut être très convaincant et augmenter les conversions.

6. Proposer des appels à l'action clairs

Pourquoi c'est important :

Les clients ont besoin d'instructions claires sur la marche à suivre pour finaliser un achat.

CTA forts :

Utilisez des appels à l'action (CTA) clairs et concis, comme « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier », qui sont visibles et faciles à trouver. Ne laissez pas les clients deviner la prochaine étape.

Placement CTA stratégique :

Placez les CTA à proximité des informations sur le produit et à des moments clés du parcours d'achat. Cela permet aux clients d'agir facilement lorsqu'ils sont prêts.

7. Simplifier la navigation et la recherche

Pourquoi c'est important :

Les clients ne devraient pas se perdre en essayant de trouver ce qu'ils recherchent sur votre site Web.

Navigation intuitive :

Un menu de navigation clair et bien organisé permet aux clients de trouver rapidement et facilement les produits qui les intéressent.

Fonctionnalité de recherche :

Une barre de recherche efficace avec des filtres et des suggestions aide les clients à affiner leur recherche et à trouver les produits exacts dont ils ont besoin.

8. Utiliser un multimédia accrocheur

Infographies et visualisation de données :

Présentez des informations complexes de manière facilement compréhensible via des infographies ou des visualisations de données, pour garder les clients engagés et informés.

9. Mettre en avant les ventes et les promotions

Popups et bannières de vente :

Des popups et bannières stratégiquement placées peuvent annoncer efficacement des offres spéciales et des remises, attirant l'attention des clients et augmentant les ventes.

Badges de produits :

Utilisez des badges ou des étiquettes pour mettre en valeur les articles en solde, les nouveautés ou les produits en édition limitée, attirant ainsi l'attention des clients sur ces options attrayantes.

10. Fournir un service client exceptionnel

Assistance par chat en direct :

Offrir une assistance en temps réel via le chat en direct vous permet de répondre aux préoccupations des clients et de répondre immédiatement à leurs questions, ce qui peut potentiellement sauver une vente.

Canaux de contact multiples :

Proposez aux clients plusieurs moyens de nous contacter, par exemple par e-mail, par téléphone ou via un formulaire de contact. Cela garantit qu'ils disposent d'options pour les méthodes de communication préférées.

11. Récupération des paniers abandonnés

Campagne e-mail automatisées :

Envoyez des e-mails ciblés aux clients qui ont abandonné leur panier, en leur rappelant les articles laissés derrière et en leur offrant des incitations pour finaliser l'achat.

Fenêtres contextuelles d'abandon de panier :

Utilisez les fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour offrir des remises ou la livraison gratuite lorsqu'un client tente de laisser un produit dans son panier sans l'acheter.

12. Optimisation pour la vitesse et les performances

Temps de chargement rapides :

Un site Web lent peut entraîner de la frustration et des paniers abandonnés. Assurez-vous que votre site Web se charge rapidement sur tous les appareils pour fidéliser les clients.

Optimisation mobile :

Ce point a été abordé précédemment (H2 #4) mais son importance mérite d'être réitérée. Une expérience mobile fluide est cruciale pour les achats en ligne modernes.

13. Personnalisation et segmentation

Recommandations de produits :

Recommandez des produits aux clients en fonction de leur historique de navigation ou de leurs achats antérieurs. Cette personnalisation peut conduire à une augmentation des ventes et à une expérience d'achat plus attrayante.

Marketing par e-mail ciblé :

Segmentez votre liste de diffusion et envoyez des campagnes ciblées avec des recommandations de produits et des promotions pertinentes en fonction des préférences des clients.

14. Tests A/B et optimisation

Tester différents éléments :

Testez A/B en continu différents éléments de votre site Web, tels que les images de produits, les CTA ou la mise en page, pour voir ce qui résonne le mieux auprès de votre audience et optimise les conversions.

Décisions basées sur les données :

Utilisez les données des tests A/B et des analyses pour prendre des décisions éclairées concernant les améliorations du site Web et les stratégies marketing.

15. Utiliser les fenêtres contextuelles d'intention de sortie

Offrir des incitations :

Utilisez des fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour proposer des remises ou des promotions spéciales lorsqu'un client est sur le point de quitter votre site Web. Cela peut être un dernier effort pour capter leur attention et les convertir en client.

Capturer les adresses e-mail :

Même si un client ne se convertit pas immédiatement, proposez une fenêtre contextuelle d'intention de sortie pour capturer son adresse e-mail. Cela permet le reciblage avec des campagnes marketing et des ventes futures potentielles.

16. Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs

Avis et témoignages de clients :

Encouragez les clients à laisser des avis et des témoignages sur votre site Web. Les commentaires positifs de vraies personnes peuvent être très convaincants.

17. Transparence et renforcement de la confiance

Politique de retour claire :

Une politique de retour claire et facilement accessible rassure les clients sur le fait qu'ils peuvent acheter en toute confiance, sachant qu'ils disposent d'options si nécessaire.

Options de paiement sécurisé :

Proposez une variété d'options de paiement sécurisées avec des badges de sécurité clairs pour renforcer la confiance et encourager les clients à effectuer des transactions.

Rendez votre politique de retour et vos informations de sécurité facilement accessibles sur votre site Web. Pensez à inclure une page FAQ dédiée pour répondre aux questions et préoccupations courantes des clients.

En mettant en œuvre ces 17 boosters de conversion, vous pouvez améliorer considérablement la capacité de votre site Web de commerce électronique à convertir les visiteurs en clients payants.

BIO DE L'AUTEUR : Nick Campbell, l'auteur de cet article, aime écrire des articles sur divers sujets, en particulier la conception Web, par exemple -commerce, médias sociaux, marketing, affaires et éducation. Il est impliqué dans le domaine de la création de contenu depuis près de quatre ans. Nick se concentre principalement sur la couverture des tendances modernes dans un secteur spécifique pour aider ses lecteurs à se tenir au courant des dernières nouvelles. Si vous ne voulez manquer aucun nouveau développement sur les sujets mentionnés ci-dessus, suivez Nick Campbell sur Twitter et Google+!