Une entreprise sera perçue en ligne aussi bien qu’elle est vue. Cela signifie qu’il est essentiel d’avoir une page de paiement fonctionnelle, efficace et bien conçue pour survivre dans cette industrie. Cependant, de nombreuses organisations manquent d’une telle infrastructure, ce qui équivaut à leur chute.

Un site Web novice peut réduire même les entreprises prospères ou potentiellement douées à la poussière. Cela nécessite la mise en œuvre de sites Web optimisés pour mieux servir les clients et dont les exigences sont prises en compte lors de la construction. Ce faisant, les organisations s’assurent que leurs sites Web et leurs entreprises continueront de prospérer et de générer des revenus.

Alors, quel est le problème? Optimisation du processus de commande avec le paiement rapide

De nos jours, de nombreuses caisses ne sont pas optimisées et sont construites sans planification préalable de ce que le client veut et de son point de vue lorsqu’il visitera le site Web. Cela signifie que les entreprises subissent les conséquences d’un site Web mal conçu qui non seulement ne parvient pas à générer des revenus, mais finit par entraîner des pertes.

Il existe de nombreux types de dommages que les entreprises doivent subir à la suite de sites Web non planifiés. Voici 7 leçons principales qui peuvent être dérivées à la suite de la mise en œuvre de sites Web non optimaux:

1. Le retard tue

Les retards dans l’ordre pendant le chargement peuvent présenter de graves dangers. Les prospects sont facilement perdus en raison de ces retards. La boutique en ligne souffre également d’une dégradation de la réputation. Des enquêtes ont confirmé que 57% des clients abandonneraient simplement un site si le retard pendant les opérations dépassait 3 secondes.

Parmi ces clients, 83% ne prendront même pas la peine de visiter à nouveau le site, ce qui réduit définitivement ces prospects potentiels. PrestaShop One Page checkout est la solution parfaite à de tels problèmes.

C’est un excellent module de processus de commande à intégrer sur les sites pour assurer une expérience client fluide. Ceci est réalisé grâce au format d’une page, qui élimine le besoin de plusieurs pages à charger. Le client saisit simplement des informations et confirme les ventes en une seule étape de paiement.

2. Rappelez au client son panier

Il est naturel que les clients oublient ce qu’ils avaient entré dans leur panier. 88% des clients finissent par abandonner le panier parce qu’ils ne sont pas sûrs de ce qu’ils ont acheté et craignent de passer à la caisse.

Un simple rappel de panier au début de la commande tel que fourni par PrestaShop quick Checkout est une excellente fonctionnalité. Il rappelle aux clients ce qu’ils avaient acheté lorsqu’un client passe à la caisse, ce qui est considéré comme un excellent service de rétroaction par le client.

3. Importance de la mise en page

La mise en page de paiement est vitale pour le succès et associée au style de page, elle devient un facteur décisif sur la façon dont les utilisateurs percevront le paiement à première vue. Au lieu de vous fier à des mises en page simples et non raffinées sans flux approprié, utilisez un module qui fournit des options pour personnaliser le thème et la mise en page.

Simple Checkout dans Presta est bien adapté de cette manière, permettant la personnalisation du thème des couleurs de titre et d’arrière-plan pour attirer les utilisateurs. Avec des options entre une et deux pages de colonne, les administrateurs peuvent choisir leur format en fonction de la longueur de leur page. Une colonne convient aux champs inférieurs tandis que deux colonnes ajustent plus d’informations en une seule page.

4. Plusieurs pages

Les paiements en plusieurs étapes sont couramment utilisés, mais remplir page après page prend parfois trop de temps. 50% des visiteurs sont susceptibles d’entraîner l’abandon du panier s’il y a trop d’étapes impliquées dans l’enregistrement de leur produit auprès de l’entreprise.

Tout cela peut être évité en formatant simplement toutes les données requises dans une page concise comme le fait le paiement rapide PrestaShop. En demandant toutes les informations en une seule fois, le client est satisfait et est plus que disposé à poursuivre l’achat du produit.

5. Les comptes ne sont pas pour tout le monde

La plupart des sites ont la nécessité de s’inscrire avant qu’un produit puisse être acheté. Il s’agit d’une approche dangereuse envers les affaires et le marketing, car les clients ne sont pas disposés à ajouter des coordonnées supplémentaires lorsqu’ils le font déjà lors de l’achat du produit.

Il semble illogique de demander un identifiant de messagerie au cas où le client fournirait toutes les informations nécessaires, y compris les détails personnels qui peuvent être utilisés pour les suivre et sont vérifiés. Ces informations sont idéalement utilisées par le module de paiement rapide qui crée automatiquement un compte à partir des informations saisies par l’utilisateur.

Cela évite les tracas pour la création de compte car les informations personnelles déjà disponibles créent un compte utilisable qui résout l’ensemble du scénario.

1. Protection de la vie privée

L’une des plus grandes craintes des clients est que leurs données personnelles soient sujettes au cybervol. Cela laisse beaucoup d’entre eux incertains quant à la saisie de telles informations et constitue un facteur majeur d’abandon de panier.

Le processus de commande en plusieurs étapes est généralement en place, mais peut être facilement manipulé pour les attaques de phishing. Lors du rechargement de la page suivante, les cybercriminels changent la page d’origine avec une copie qui ressemble exactement à l’original. Toutes ces informations sont ensuite transférées entre de mauvaises mains.

Le module de commande en un seul clic est déjà immunisé contre de telles attaques. Comme il n’a besoin que d’une page pour rassembler toutes les données, les attaques de phishing sont inutiles contre lui.

7. Frais d’expédition supplémentaires

Outre d’autres coûts supplémentaires, avoir des frais d’expédition en supplément dans la page de paiement est le moyen idéal d’effrayer les clients. Intégrez le coût d’expédition dans le coût de vente global, ce qui le rend plus facile à accepter pour le client. Rendez l’expédition de plus d’un certain montant gratuite, ce qui encourage également les clients à acheter plus de produits en une seule fois.

Des modules tels que le paiement sur une seule page intègrent une option d’achat minimum en back-end qui ajoute déjà des taxes et des frais d’expédition dans la commande. Cela évite au client l’irritation de calculer les coûts par lui-même.

Évitez les erreurs, augmentez les taux de conversion

Les caisses sont l’étape finale qui scelle l’accord entre le client et l’entreprise. Cette colonne vertébrale doit être solide et sécurisée pour s’assurer que les clients sont attirés par les affaires. Avec un excellent module tel que prestaShop One Page checkout en place, il n’y a aucune raison pour que les visiteurs entraînent l’abandon du panier de votre côté ou soient confus à mi-chemin de leurs transactions.