Qu'est-ce que le commerce électronique et comment le démarrer

L'avènement du e-commerce remonte à 1994 et aujourd'hui, acheter et vendre en ligne est devenu la priorité numéro un. Selon une étude récente, la vente en ligne a connu un essor considérable en 2024, avec 70 millions de personnes supplémentaires optant pour ce mode de paiement plutôt que pour l'achat traditionnel.

Si vous ne vous adaptez pas au modèle e-commerce, vous risquez de perdre un grand nombre de clients potentiels. Mais qu'est-ce que le e-commerce et comment s'y lancer ? Pas d'inquiétude, vous découvrirez tous les détails sur le e-commerce dans cet article de blog intéressant. Alors, sans plus attendre, commençons.

Que signifie le e-commerce ?

En termes simples, le e-commerce consiste à acheter ou vendre sur Internet. Ces transactions s'effectuent via des smartphones et des sites web. Les activités les plus courantes du e-commerce sont les boutiques mobiles, les services bancaires en ligne, les enchères en ligne et les paiements électroniques. 

Comment démarrer une entreprise de e-commerce ? 

Maintenant que vous comprenez bien la signification du e-commerce, voyons comment démarrer une entreprise. Le modèle de base d'une entreprise de e-commerce consiste à référencer des produits en ligne, puis à trouver des acheteurs. En temps réel, ce n'est pas si simple, car la création et la gestion d'une entreprise prospère nécessitent une série d'opérations. Voyons les étapes à suivre pour démarrer une entreprise en ligne. 

1. Déterminer votre modèle économique 

La première étape pour démarrer une entreprise de e-commerce est de déterminer ce que vous allez vendre en ligne. Si vous gérez déjà une entreprise hors ligne (de manière traditionnelle), vous pouvez également la transformer en entreprise en ligne. Par exemple, si vous possédez une boutique de vêtements physique, vous pouvez également créer une boutique en ligne. 

2. Établir votre identité en ligne

Maintenant que vous savez ce que vous souhaitez vendre en ligne, vous devez publier vos produits sur Internet, là où les clients potentiels peuvent vous trouver. Comment faire ? Voici comment procéder : 

1. Créer un site web

L'une des meilleures solutions est de créer un site web pour votre entreprise en ligne. Pour cela, vous aurez besoin d'un nom de domaine unique, similaire à celui de votre entreprise, et d'un hébergement, qui est un espace de stockage de vos données en ligne. Les prix du domaine et de l'hébergement peuvent varier en fonction de la disponibilité et de la qualité de votre nom de domaine. 

2.  Choisir une plateforme e-commerce

Une fois votre site web en ligne, vous devez installer une plateforme e-commerce adaptée pour prendre en charge les fonctionnalités. De nombreuses options s'offrent à vous, allant de Prestashop à Shopify, en passant par WooCommerce, et bien d'autres. Prestashop est une plateforme open source qui offre gratuitement plusieurs fonctionnalités e-commerce. 

C'est donc un point de départ idéal pour les nouveaux entrepreneurs. Vous pouvez néanmoins consulter des comparatifs de plateformes comme Prestashop vs Shopify pour déterminer laquelle vous convient le mieux. 

Si vous souhaitez notre avis, nous vous recommandons vivement PrestaShop, car il est gratuit et vous offre la liberté de personnaliser votre boutique en ligne à votre guise. 

3. Publiez vos produits

Une fois votre site web configuré, vous pouvez y référencer vos produits. Pour reprendre notre exemple d'une boutique de vêtements, vous pouvez proposer une variété de produits aux acheteurs potentiels.  

3) Personnaliser vos fiches produits

Une fois vos fiches produits en ligne, vous pouvez personnaliser vos pages web pour inciter davantage de clients potentiels à acheter vos produits. Pour ce faire, vous pouvez inclure de belles images, des descriptions de produits et d'autres informations techniques utiles aux acheteurs potentiels. Imaginons que vous ayez choisi PrestaShop comme plateforme e-commerce pour votre boutique de vêtements en ligne. 

Vous avez répertorié vos produits et souhaitez maintenant améliorer l'apparence de vos pages pour les convertir en clients. Vous pouvez utiliser du code, une opération chronophage et peu efficace. Vous pouvez également utiliser des modules PrestaShop comme les modules FME, qui sont des extensions permettant d'ajouter des fonctionnalités à vos pages produits.

4) Rendre vos produits visibles dans les recherches des acheteurs

À quoi bon publier vos produits si aucun client potentiel ne les voit ? Le e-commerce est un secteur concurrentiel et, sans une optimisation adéquate, vos produits ne seront pas visibles par vos cibles. C'est pourquoi il est essentiel d'optimiser le référencement de votre site e-commerce afin qu'il apparaisse dans les résultats de recherche pertinents. Pour reprendre l'exemple d'une boutique de vêtements sur Prestashop, vous pouvez vous appuyer sur les bonnes pratiques du référencement Prestashop pour améliorer la visibilité de votre boutique sur les moteurs de recherche.

5) Faites de votre boutique en ligne une marque

De nos jours, créer une boutique en ligne ne suffit plus. Face à une concurrence féroce, il est essentiel de bâtir la réputation de votre marque grâce à des services d'excellence et à une présence en ligne sur les différents réseaux sociaux. Ainsi, les clients potentiels pourront faire confiance à votre marque plutôt qu'à vos concurrents lors de leurs achats en ligne.

Publier régulièrement des articles de blog sur votre site web contribue également à renforcer l'identité de votre marque. C'est pourquoi les experts recommandent de publier régulièrement des articles de blog informatifs et commerciaux. Les sites e-commerce fonctionnant sur la plateforme PrestaShop peuvent utiliser le module de blog innovant qui rend la rédaction de blogs plus ludique et fructueuse.

Types d'entreprises de e-commerce

>Maintenant que vous savez ce qu'est le e-commerce et comment le lancer, il est temps de comprendre les deux principaux types d'entreprises de e-commerce.

1. Business to Business (B2B)

Le modèle économique du e-commerce B2B se concentre sur les transactions entre deux entreprises de e-commerce. Un vendeur de papier fournissant des papiers à un éditeur de livres est un exemple d'entreprise B2B. Ce modèle est également appelé e-commerce industriel B2B.

2. Business to Consumer (B2C) 

Dans ce modèle économique de e-commerce, un commerçant vend directement aux consommateurs finaux, à l'instar d'une librairie en ligne qui vend et livre des livres aux acheteurs qui commandent sur son site web. 

À emporter

Le e-commerce consiste à vendre et à acheter en ligne. Il diffère du modèle économique traditionnel, car tout se passe sur Internet. Dans le e-commerce, les magasins physiques deviennent des boutiques en ligne où les internautes sont vos clients potentiels. Nous espérons que vous comprenez désormais ce qu'est le e-commerce et comment démarrer votre activité avec succès dès aujourd'hui.

Foire aux questions (FAQ)

1. Quelle est la meilleure plateforme pour démarrer son e-commerce?

PrestaShop est l'une des principales plateformes e-commerce, hébergeant 300 000 sites web et offrant des fonctionnalités intéressantes pour les débutants comme pour les experts. 

2. Pourquoi créer une entreprise e-commerce? 

Grâce aux smartphones et à Internet, il y a plus d'acheteurs potentiels en ligne que dans un magasin physique. L'absence de présence en ligne signifie une perte de ventes et une perte d'opportunités de création de marque.

3. Est-il difficile de se lancer dans le e-commerce? 

Non, se lancer dans le e-commerce est facile. Des plateformes innovantes comme PrestaShop permettent même aux nouveaux venus de devenir des marques établies.