Descripción general del módulo de formulario de contacto del producto Prestashop

El módulo prestaShop del formulario de contacto demuestra ser una herramienta útil para mantener a sus clientes comprometidos y permite realizar consultas in situ sobre productos. Pueden hacer una pregunta directamente desde la página del producto. El comerciante puede responder a esas preguntas y también puede publicarlas como preguntas frecuentes en la página del producto.

Características clave del formulario de consulta de productos de Prestashop

• El cliente podrá generar una solicitud con un solo clic desde la página del producto.
• Aparecerá un cuadro elegante después de un clic y el cliente ingresará información con su comentario o pregunta y luego la enviará.
• En la configuración, podrá seleccionar productos por búsqueda o seleccionar categorías donde desea agregar una opción para la generación de solicitudes.
• La lista de todas las solicitudes se gestionará desde BO y podrá responder a una solicitud.
• Envíe un correo electrónico automáticamente a los clientes que contenga su respuesta a su solicitud.
• Cuando un cliente genera una solicitud, se enviará un correo electrónico al moderador en la dirección de correo electrónico dada en la configuración.
• Google ReCaptcha
• Validación en campos
• Envío de formulario base Ajax
• Plantillas de correo electrónico mejoradas
• La forma dinámica y la forma estática se fusionan en una sola
• Opción agregada para permitir el campo de datos adjuntos
• Se agregaron cuatro nuevos ganchos: displayProductFooter, displayLeftColumnProduct, displayRightColumnProduct, displayCustomProductContact
• Opción añadida para permitir que solo los clientes registrados se pongan en contacto
• BO tiene ahora una interfaz para la forma estática y dinámica
• Opción para que BO descargue datos adjuntos
• Opción agregada para que los usuarios seleccionen Solicitud rápida

Beneficios clave del módulo PrestaShop del formulario de contacto

Para dirigir un negocio exitoso, escuchar las necesidades de sus clientes es una de las principales prioridades. Este módulo le permite escuchar lo que los usuarios están buscando y cómo perciben los productos o servicios que ofrece. Obtiene los siguientes beneficios después de una instalación rápida del módulo de formulario de contacto de PrestaShop.

Consultas relevantes para el producto

Recibes consultas relacionadas con productos, que te ayudan a atender a los clientes con una respuesta detallada para guiarlos y proceder con las compras.

Obtener comentarios

Con preguntas relacionadas con productos o servicios, puede saber qué elemento está funcionando mejor o necesita mejoras. Puede considerar revisar las descripciones y las características esenciales de las ofertas.

Involucre a los clientes

Con el módulo personalizado del formulario de contacto PrestaShop, puede involucrar a los visitantes en una conversación saludable e informativa, respondiendo a sus preguntas cuidadosamente.

Lo que les gustará a sus clientes:

Hacer preguntas

Sus clientes disfrutan de una facilidad para interactuar fácilmente con usted sobre productos o servicios específicos. No tienen que iniciar sesión en su correo electrónico y redactar un correo electrónico detallado.

Obtenga una respuesta instantánea

Pueden recibir respuestas contra cada consulta directamente en su cuenta de usuario, lo que crea una comunicación sin problemas en las páginas de productos.

Contacta en cualquier momento

Con el módulo de consulta de productos de PrestaShop, sus clientes pueden preguntar cualquier cosa en cualquier momento, independientemente de su horario comercial. Es más eficiente que recibir llamadas telefónicas o responder correos electrónicos.