El módulo de formulario personalizado de PrestaShop en páginas CMS es la herramienta definitiva para recopilar información valiosa sobre los clientes directamente desde cualquier página CMS. Perfecto para la recopilación de datos a gran escala, este complemento de formulario de página CMS de PrestaShop le permite crear páginas dedicadas con formularios totalmente personalizables adaptados a sus necesidades. Ya sea que esté realizando una encuesta rápida sobre actualizaciones recientes, recopilando comentarios sobre un nuevo producto o interactuando con los clientes con formularios interactivos, este módulo simplifica el proceso.

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Con opciones de personalización avanzadas, el administrador puede diseñar formularios con múltiples campos, entradas obligatorias, validación de campos y diversos tipos de campos, incluidos archivos adjuntos. Los datos recopilados se almacenan sin problemas en el backend, lo que brinda a los administradores un acceso fácil al análisis y la toma de decisiones. Al convertir las páginas CMS estáticas o privadas en puntos de interacción dinámicos, este módulo de formulario de página CMS de PrestaShop mejora la participación del cliente y brinda información útil para impulsar su negocio.

Caso de uso: recopilación de comentarios de los clientes con el formulario de página CMS de PrestaShop

EcoTrend Homeware, una marca de comercio electrónico de decoración del hogar sustentable, se especializa en productos ecológicos. En 2023, la empresa lanzó una nueva gama de utensilios de cocina biodegradables y necesitaba recopilar comentarios para perfeccionar su oferta y mejorar la satisfacción del cliente.

EcoTrend Homeware tuvo dificultades para recopilar comentarios estructurados y prácticos. Los métodos tradicionales de revisión de clientes carecían de información detallada sobre las experiencias y preferencias de los clientes. Necesitaban una solución que pudiera agilizar la recopilación de comentarios y, al mismo tiempo, interactuar con los clientes de manera eficaz.

Para abordar esto, EcoTrend Homeware implementó el módulo Campos personalizados de PrestaShop en páginas CMS para crear una página de comentarios dedicada. El formulario presentaba varios campos de entrada, incluidos cuadros de texto para revisiones detalladas y menús desplegables para calificaciones de productos, así como opciones de carga de archivos que permitieran a los clientes compartir fotos de los productos en uso. Los campos obligatorios y la validación automática garantizaron envíos completos y precisos, mientras que una redirección posterior al envío guió a los clientes a una página de agradecimiento con descuentos exclusivos para su próxima compra.

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Usando el generador de arrastrar y soltar, EcoTrend diseñó el formulario en cuestión de minutos. Lo publicaron en una página de CMS titulada "Valoramos sus comentarios", promocionada a través de campañas de correo electrónico y redes sociales. Se animó a los clientes que compraron la nueva línea de productos a compartir sus opiniones.

En los 3 meses posteriores a la campaña, EcoTrend Homeware vio resultados notables. La tasa de comentarios aumentó en un 65%, con más de 500 clientes que enviaron comentarios detallados en comparación con los 300 de los métodos anteriores. Los conocimientos mejorados sobre el producto revelaron sugerencias prácticas, como mejorar el diseño del mango de los utensilios, proporcionadas por el 45% de los encuestados. Los clientes que completaron el formulario mostraron una probabilidad 30% mayor de volver a realizar compras, gracias al incentivo de descuento. La función de gestión de datos de backend permitió al equipo de EcoTrend analizar las respuestas en tiempo real, lo que facilitó las actualizaciones rápidas de los productos.

Página CMS privada de Prestashop | Módulo CMS B2B

Al crear un formulario de comentarios personalizable y fácil de usar, EcoTrend animó a más clientes a compartir sus conocimientos, lo que permitió obtener datos valiosos para refinar sus productos y su estrategia de marketing. Redirigir a los clientes a una página de agradecimiento con ofertas exclusivas aumentó la participación y las compras repetidas, lo que en última instancia impulsó la retención y el valor de vida del cliente.

EcoTrend Homeware aprovechó con éxito el formulario de página CMS de PrestaShop para transformar su proceso de comentarios. El módulo no solo proporcionó información útil, sino que también fortaleció las relaciones con los clientes, lo que demostró ser una herramienta rentable e impactante para el crecimiento a largo plazo. Para las marcas que buscan aumentar la participación del cliente y recopilar información significativa, este módulo es una solución imprescindible.

Características que ofrece el módulo Campos personalizados en CMS de PrestaShop

El módulo Campos personalizados en CMS de PrestaShop ofrece una solución potente y flexible para mejorar la experiencia del cliente y la experiencia del cliente.ncrementar la participación del cliente y optimizar la recopilación de datos. A continuación, se muestran las características clave que hacen de este módulo una herramienta esencial para cualquier propietario de tienda que busque recopilar información valiosa directamente de las páginas de CMS.

• Hacer que los campos sean obligatorios

Con el formulario de página de CMS de PrestaShop, los propietarios de tiendas pueden asegurarse de que se completen los campos importantes al hacerlos obligatorios. Esto reduce los envíos incompletos y garantiza que los datos recopilados sean completos y confiables.

• Establecer validación automática para campos

El módulo Campos personalizados de PrestaShop en la página de CMS le permite establecer la validación automática para campos específicos. Esta función garantiza que los datos ingresados ​​por los usuarios cumplan con estándares predefinidos, como formatos de correo electrónico correctos o valores numéricos requeridos, lo que evita errores y mejora la calidad de los datos recopilados.

• Mostrar formularios en páginas seleccionadas

Los comerciantes pueden elegir mostrar formularios personalizados en páginas CMS específicas, lo que les brinda la flexibilidad de personalizar los formularios según el contenido de la página o las necesidades del cliente. Este enfoque específico garantiza una experiencia de usuario perfecta y una recopilación de datos relevante.

• Redireccionar a los usuarios después del envío del formulario

Mejore la experiencia del usuario al redirigir a los clientes a una página seleccionada después de enviar el formulario de la página CMS de PrestaShop. Esta función puede guiar a los usuarios a una página de agradecimiento, ofertas especiales o páginas de productos relevantes, lo que aumenta la participación y las conversiones.

• Establecer valores predeterminados para los campos

Ahorre tiempo y mejore la usabilidad de los formularios estableciendo valores predeterminados para los campos en sus campos personalizados de PrestaShop en la página CMS. Esto es especialmente útil para clientes recurrentes o al proporcionar entradas sugeridas, lo que hace que el proceso de llenado del formulario sea más rápido e intuitivo.

• Acceda a los datos del usuario desde el backend

Todos los datos enviados por los clientes están disponibles en el backend, organizados en una pestaña separada para un fácil acceso. Esto permite a los propietarios de tiendas analizar rápidamente las respuestas de los clientes, tomar decisiones basadas en datos y mejorar las relaciones con los clientes.

• Mostrar columnas de datos para obtener mejores perspectivas

El módulo Formulario de página de PrestaShop CMS ofrece la opción de mostrar columnas adicionales en la lista de recopilación de datos. Esta personalización permite a los comerciantes ver datos más granulares, lo que proporciona una comprensión más clara de las respuestas de los clientes.

• Integrar Google Recaptcha para una mayor seguridad

Proteger sus formularios del spam y el abuso agregando Google Recaptcha. Esta función garantiza que solo los usuarios genuinos puedan enviar sus formularios, lo que mejora la seguridad y reduce los envíos no deseados.

• Crear múltiples formularios para páginas de CMS

La estructura actualizada permite la creación de múltiples formularios con los campos personalizados de PrestaShop en la página de CMS. Esta flexibilidad permite a los comerciantes diseñar distintos formularios para distintas páginas del CMS, lo que agiliza el proceso de recopilación de datos en toda la tienda.

• Gestión eficiente de formularios con pestañas independientes

Para una mejor organización, el módulo incluye pestañas independientes para gestionar formularios y campos. Esta función mejora la facilidad de uso, lo que permite a los administradores manejar de manera eficiente múltiples formularios y campos sin confusión.

• Permitir que los usuarios que no hayan iniciado sesión envíen formularios

El módulo ahora permite que tanto los usuarios que no hayan iniciado sesión como los que no estén registrados completen los formularios, lo que expanding data collection with form a una audiencia más amplia y aumenta las oportunidades de participación.

• Tipos de campos admitidos para formularios versátiles

El módulo El módulo de campos personalizados de PrestaShop en la página CMS admite una amplia variedad de tipos de campos, incluidos: campo de texto, área de texto, entrada de fecha, cuadro de solo mensaje, menú desplegable, opciones de selección múltiple, menú Sí/No, botones de opción, casillas de verificación, carga de archivos, carga de imágenes

Estos diversos tipos de campos le permiten crear formularios flexibles y dinámicos adaptados a las necesidades de su negocio, ya sea que esté recopilando comentarios simples o manejando envíos de datos complejos.

Al aprovechar estas funciones, el módulo de formulario de página de PrestaShop CMS permite a los propietarios de tiendas recopilar información valiosa, mejorar la participación del usuario y optimizar la funcionalidad de su tienda.