Telegram es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas con un número exponencialmente creciente de usuarios a diario. Prestashop Telegram Order y Telegram Chat Module permite al administrador hacer exactamente lo que el nombre sugiere, es decir, los clientes pueden pedir productos a través de Telegram, mientras que también pueden chatear en vivo con el propietario de la tienda.

La opción de interactuar directamente con alguien de la tienda no solo mejora la experiencia del usuario, también genera confianza en el cliente, lo que aumenta la probabilidad de una venta. Como los clientes saben, están tratando con una persona real que les está respondiendo en tiempo real y si surge algún problema, él / ella se encargará de ello.

El administrador puede mostrar el botón Ordenar en Telegram en la página de listado, la página del producto o la página del carrito. Al hacer clic en el botón, se abrirá una ventana emergente que solicita a los clientes que agreguen su información, como dirección, información de contacto, etc. Después de eso, se abrirá automáticamente la web o aplicación de Telegram en caso de teléfono inteligente desde allí, el usuario podrá pegar el mensaje de pedido copiado que contiene toda la información, incluidos los productos pedidos con enlaces, dirección y número de identificación de pedido. El administrador deberá confirmar el pedido después de recibir el mensaje.

Características ofrecidas por Prestashop Telegram Order and Chat Module

• Opción de tener chat en vivo en el front-end
• Mostrar el botón "Ordenar en Telegram" en la página de listado, la página del producto o la página del carrito
• Opción para personalizar el mensaje de usuario mediante variables
• Opción de personalización completa para el icono de chat y el mensaje de visualización
• Opción para mostrar el icono de chat en el lado izquierdo o derecho
• Opciones de pago en un solo paso y en varios pasos
• La página de detalles del pedido en el backend muestra todos los productos pedidos a través de Telegram