Las redes sociales son ahora el caldo de cultivo para las empresas de comercio electrónico que las utilizan como una herramienta poderosa para impulsar sus ventas. La industria del comercio electrónico nunca ha estado más lograda y organizada desde la aparición de los sitios web de redes sociales. Es absolutamente gratuita y global con un espectro demográfico diverso. El tráfico de todas las edades y géneros posee sus cuentas y se ve profundamente influenciado por lo que ve en sus pantallas.

Considerar una plataforma de redes sociales para fines de marketing es una tarea que invita a la reflexión. No puede elegir una plataforma que no admita imágenes si su campaña de marketing trata sobre una empresa de flores y decoración. También debe tener en cuenta qué edad y género se sienten atraídos por su producto. Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram tienen usuarios más jóvenes, mientras que los usuarios de Pinterest y Twitter pertenecen a un grupo de edad relativamente mayor.
Los visitantes que se ven influenciados por los anuncios de las plataformas de redes sociales contribuyen a las tasas de conversión, de las que disfrutan los sitios web de comercio electrónico. Facebook gana con un 1,85%, dejando atrás a Vimeo y Youtube con un 1,16% prácticamente idéntico.

Los datos estadísticos también muestran que los clientes a menudo se informan sobre ofertas y promociones en las plataformas de redes sociales, pero cuando intentan comprar el producto en el sitio web de comercio electrónico, algún obstáculo los obliga a hacer lo contrario. La infografía que aparece a continuación comparte las razones y las soluciones a los errores en el carrito de la compra y las tendencias en las redes sociales.