Es un deseo absoluto de cada comerciante electrónico hacer que el proceso de pago de su tienda sea más suave, único y simple. La razón definitiva de esto es la alta cifra de tasa de carritos abandonados en investigaciones relacionadas realizadas por diferentes empresas.

Investigación sobre las tarifas de carritos abandonados

Las investigaciones de Sherpa, SeeWhy, MarketLive mostraron que el 59.8%, 83% y 62.14% de los clientes potenciales abandonaron sus carritos respectivamente. Estas son cifras bastante grandes y es el deseo del alma de los minoristas de PrestaShop incluso no dejar que un solo cliente abandone el pago sin éxito.

¿Cómo hacer que el pago sea simple?

Ahora surge la pregunta de cómo hacer que el pago sea más suave para una mejor experiencia de pago del cliente. La posible solución es hacer que el formulario de pago sea más simple, es decir, colocar solo los campos más necesarios allí y evitar pedir detalles inútiles a los clientes en la página de pago.

Pago de un paso frente a 5 pasos en PrestaShop

Si está utilizando PrestaShop, entonces sabe bien que el pago en 5 pasos es un gran obstáculo para un pago sin problemas. Puede acortar estos largos pasos a un paso de pago rápido utilizando cualquiera de los complementos de pago de un paso relacionados. Para este propósito, su pago de una sola página debe ser perfecto teniendo un buen diseño que solicite solo campos importantes de los clientes.

El tema de mi blog de hoy está relacionado con estos campos de formulario de pago,¿cómo son importantes y cómo crearlos fácilmente en PrestaShop?

¿Cómo son importantes los campos del formulario de pago?

¿Sabe que puede obtener información adicional de los clientes en la página de pago? Es posible que esté pensando que ¿por qué obtener información adicional de los clientes? Puede utilizar información adicional de los clientes para diferentes propósitos, tales como:

• Para mejorar sus servicios en el futuro.
• Para comercializar sus productos de una mejor manera.
• Transmitir información relacionada a los clientes fácilmente.

Manteniendo el pago realmente simple, puede colocar algunos campos adicionales junto con los campos necesarios.

¿Qué campos adicionales son útiles?

Dependiendo de sus requisitos, puede crear diferentes campos adicionales en la página de pago. Los campos que puede crear son campo de texto, área de texto, fecha, sí/no, selección múltiple, menú desplegable, casilla de verificación, botón de opción y solo mensaje. Haciendo uso de estos campos, puede solicitar el siguiente tipo de información a los clientes.

Usos comunes de campos adicionales

A continuación se presentan algunos de los campos de uso común mencionados anteriormente. He dado el ejemplo sólo para una mejor comprensión. Puede utilizar estos campos de acuerdo con sus propias necesidades.

• Los campos de texto se pueden usar para conocer la información exacta de algo. Por ejemplo, puede preguntar a los clientes que si trabaja en una empresa, cómo se llama.
• El área de texto se puede utilizar para obtener^{la 2ª} o^3ª dirección preferida de los clientes.
• El campo fecha se puede usar para preguntar la fecha de nacimiento del cliente, o la fecha en que los clientes vieron su tienda, etc.
• Los campos Sí / No se pueden usar para preguntar sobre algo de los clientes, como si estuviera interesado en pagar ahora o COD.
• Multi-select se puede utilizar para saber que si los clientes quieren obtener información sobre su producto a través de sms, correo postal, correo electrónico o boletín. Los clientes pueden seleccionar estas opciones de forma múltiple.
• Drop Down se puede utilizar para conocer el deseo del cliente sobre algo. Al igual que los clientes, solo pueden obtener información sobre el producto a través de sms, correo postal, correo electrónico o boletín informativo. El cliente puede elegir solo un recurso.
• La casilla de verificación se puede usar de la misma manera que la selección múltiple.
• El botón de opción se puede utilizar para seleccionar una compañía de envío. El cliente puede seleccionar una compañía de envío utilizando un botón de opción.
• El campo solo de mensaje se puede usar si los clientes desean dar un mensaje personalizado al comerciante.

¿Cómo crear estos campos?

Si eres un experto en codificación o tienes recursos para implementarlo, obtén estos consejos para colocar dichos campos en tu página de pago. Solo como consejo, si desea hacer uso de la solución ya disponible en el mercado, un complemento confiable es el creador de nuevos campos de página de pedido que es útil para crear cualquiera de los campos mencionados anteriormente en la página de pago.

Resumen

Seguir el procedimiento para convertir el pago de 5 pasos en un solo paso y luego solicitar solo los campos necesarios con la colocación de campos adicionales a través de una forma planificada puede ayudarlo no solo a nutrir su negocio a través de tarifas de carrito menos abandonadas, sino que también es importante para la estabilidad futura de su negocio.