¿Qué es el comercio electrónico y cómo iniciarlo?

El comercio electrónico surgió en 1994 y ahora comprar y vender online se está convirtiendo en la prioridad número uno. Según un estudio reciente, las ventas online experimentaron un auge en 2024, con 70 millones más de personas optando por esta vía en lugar de la compra tradicional.

Esto significa que, si no te adaptas al modelo de comercio electrónico, probablemente perderás un buen número de clientes potenciales. Pero ¿qué es el comercio electrónico y cómo puedes empezar? No te preocupes, en esta interesante entrada del blog descubrirás todos los detalles sobre el comercio electrónico. Así que, sin más preámbulos, ¡comencemos!

¿Qué significa comercio electrónico?

En pocas palabras, el comercio electrónico significa comprar o vender a través de internet. Estas transacciones se realizan a través de teléfonos inteligentes y sitios web. Los componentes más comunes del comercio electrónico son las tiendas móviles, la banca por internet, las subastas en línea y los pagos electrónicos. 

¿Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico? 

Ahora que ya comprendes el significado del comercio electrónico, veamos cómo puedes iniciar uno. El modelo básico de un negocio de comercio electrónico consiste en publicar los productos en línea y luego encontrar compradores. En realidad, no es tan sencillo, ya que se requieren una serie de operaciones para establecer y gestionar un negocio exitoso. Veamos los pasos a seguir para iniciar un negocio electrónico.

1. Decidiendo tu modelo de negocio 

El primer paso para iniciar un negocio de comercio electrónico es entender qué venderás en línea. Si ya gestionas un negocio físico (de forma tradicional), también puedes convertirlo en un negocio en línea. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa física, también puedes abrir una tienda de ropa en línea.

2. Estableciendo tu identidad en línea

Ahora que tienes claro qué vender en línea, necesitas publicar tus productos en internet, donde los clientes potenciales puedan encontrarte. ¿Cómo puedes hacerlo? Aquí te explicamos cómo: 

1. Crear un sitio web

Una de las mejores maneras de crear un sitio web para tu negocio online es crearlo. Para ello, necesitarás un nombre de dominio único, similar al nombre de tu empresa, y un servicio de alojamiento web (que consiste básicamente en un espacio para almacenar tus datos online). Los precios del dominio y el alojamiento web pueden variar según la disponibilidad del nombre de dominio y la calidad del alojamiento.

2.  Elegir una plataforma de comercio electrónico

Ahora que tu sitio web ya está en línea, necesitas instalar una plataforma de comercio electrónico adecuada que admita sus funciones. Tienes a tu disposición una gran variedad de opciones, desde PrestaShop hasta Shopify, WooCommerce y más. PrestaShop es una plataforma de código abierto que ofrece diversas funciones de comercio electrónico de forma gratuita. 

Por lo tanto, es un punto de partida perfecto para nuevos emprendedores. Aun así, puedes comparar plataformas como Prestashop y Shopify para saber cuál es la mejor opción. 

Si necesitas nuestra opinión, te recomendamos Prestashop, ya que es gratuito y te da la libertad de ajustar todo lo que necesites para que tu tienda online sea perfecta. 

3. Publica tus productos

Una vez que tu sitio web esté configurado, puedes empezar a publicar tus productos. Siguiendo con el ejemplo de una tienda de ropa, puedes publicar una variedad de productos para que los compradores potenciales los vean y compren.

3) Personalizando tus fichas de producto

>Una vez publicadas tus fichas de producto, puedes personalizar esas páginas web para que más clientes potenciales compren tus productos. Para ello, puedes incluir imágenes atractivas, texto del producto y otros detalles técnicos que los compradores potenciales deben conocer. Supongamos que has elegido PrestaShop como plataforma de comercio electrónico para tu tienda de ropa online.

Has listado los productos y ahora quieres mejorar la apariencia de la página para que los usuarios finales se conviertan en clientes. Puedes usar programación, lo cual requiere mucho tiempo y no es muy productivo. En su lugar, puedes usar complementos de Prestashop como los módulos FME, que son como extensiones para añadir más funciones a las páginas de productos de tu sitio web.

4) Visibilidad de tus productos en las búsquedas de los compradores

¿De qué sirve subir tus productos si ningún cliente potencial puede verlos? Así es, el comercio electrónico es un mundo competitivo y, sin una optimización adecuada, tus productos no serán visibles para tu público objetivo. Por eso, necesitas un buen SEO para tu tienda online para que aparezca en las búsquedas relevantes. Siguiendo con nuestro ejemplo de una tienda de ropa en Prestashop, puedes confiar en las mejores prácticas de SEO para Prestashop para aumentar la visibilidad de tu tienda online en los buscadores.

5) Haz de tu tienda online una marca

Hoy en día, crear una tienda online no es suficiente. La alta competencia exige que trabajes en construir la reputación de tu marca con excelentes servicios y una presencia online en diferentes redes sociales. De esta forma, los clientes potenciales pueden confiar más en tu marca que en la competencia al comprar online.

Publicar entradas de blog regularmente en tu sitio web también ayuda a fortalecer la identidad de tu marca. Por eso, los expertos recomiendan publicar regularmente entradas de blog con información y fines comerciales. Los sitios web de comercio electrónico que utilizan la plataforma Prestashop pueden usar el innovador módulo de blog, que hace que escribir en ellos sea más divertido y productivo.

Tipos de comercio electrónico

Ahora que ya sabes qué es el comercio electrónico y cómo puedes iniciar un negocio de este tipo, es hora de comprender los dos tipos más importantes. 

1. B2B (Negocio a Negocio)

El modelo de negocio de comercio electrónico B2B se centra en las transacciones entre dos negocios de comercio electrónico. Un vendedor de papel que suministra libros a una editorial es un ejemplo de negocio B2B. Este modelo también se denomina comercio electrónico industrial B2B.

2. B2C (Negocio a Consumidor) 

En este modelo de negocio de comercio electrónico, un comerciante vende directamente a los consumidores finales. Como una librería en línea que vende y entrega libros a los compradores que los compran a través de su sitio web. 

Para llevar

El comercio electrónico se centra en la compra y venta en línea. Se diferencia del modelo de negocio tradicional, ya que todo se realiza a través de internet. En el comercio electrónico, las tiendas físicas se convierten en tiendas virtuales donde los usuarios de internet son tus clientes potenciales. Esperamos que ahora comprendas bien qué es el comercio electrónico y cómo iniciar tu negocio de comercio electrónico con éxito hoy mismo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es la mejor plataforma para iniciar tu negocio de comercio electrónico?

Prestashop es una de las principales plataformas de comercio electrónico, con 300.000 sitios web y excelentes funciones tanto para principiantes como para expertos.

2. ¿Por qué debería empezar un negocio de comercio electrónico? 

Gracias a los smartphones e internet, hay más compradores potenciales online que en una tienda física. Perder presencia online significa perder ventas y la oportunidad de consolidar una marca.

3. ¿Es difícil empezar con el comercio electrónico? 

>No, es fácil empezar un negocio de comercio electrónico. Plataformas innovadoras como Prestashop permiten que incluso los nuevos emprendedores se conviertan en marcas consolidadas.