Mejores prácticas para personalizar el formulario de registro de PrestaShop

¿Has instalado Prestashop y finalmente has configurado tu tienda, pero necesitas cambiar un par de campos? ¿Dónde podría estar ese formulario de registro de Prestashop?

Quizás necesites ayuda para anidar, habilitar o incluso migrar cualquier formulario para facilitarle al cliente el proceso de completar su información. ¿O tal vez solo necesitas recopilar información adicional sobre tus clientes para tu campaña de marketing por correo electrónico?

¡Estás en el lugar correcto!

Bienvenido a la guía definitiva para personalizar tu formulario de registro de PrestaShop usando el módulo Campo de registro personalizado de PrestaShop. Esta guía completa y completa lo guiará a través del proceso de mejora de sus formularios de registro para recopilar información valiosa sobre los clientes, mejorar la experiencia del usuario y optimizar las operaciones de su tienda.

Cubriremos todo, desde la instalación y configuración hasta personalizaciones avanzadas y resolución de problemas. ¡Vamos a sumergirnos en el tema!

En el mundo del comercio electrónico, las primeras impresiones importan. Su formulario de registro suele ser la primera interacción que un cliente tiene con su tienda. Una experiencia personalizada y sin fisuras puede tener un impacto significativo en la satisfacción y la retención de los clientes.

Según un estudio del Instituto Baymard, el 28 % de los compradores en línea abandonan sus carritos debido a un proceso de pago largo o complicado, que a menudo comienza con el registro.

Al optimizar su formulario de registro de Prestashop con campos personalizados, no solo puede capturar datos de clientes más relevantes, sino también mejorar la experiencia del usuario y reducir las tasas de abandono.

¡Empiece con el registro personalizado!

Descripción del módulo de campos de registro personalizados de PrestaShop

El módulo de campos de registro personalizados de PrestaShop es una herramienta poderosa diseñada para ayudar a los propietarios de tiendas a agregar, administrar y personalizar campos en el formulario de registro de clientes. Esta flexibilidad le permite recopilar información específica de sus clientes que es esencial para las operaciones de su negocio. Las características clave incluyen:

• Agregar varios tipos de campos: el módulo admite una amplia gama de tipos de campos, como campos de texto, menús desplegables, casillas de verificación, botones de opción y más, lo que le permite recopilar los datos exactos que necesita.

• Personalizar etiquetas de campos y validación: puede personalizar las etiquetas de campos para que coincidan con la voz de su marca y establecer reglas de validación para garantizar la integridad de los datos.

• Mostrar campos personalizados en varias páginas de administración y clientes: el módulo le permite mostrar campos personalizados en las páginas de detalles del cliente, páginas de detalles del pedido, facturas e incluso en la sección de cuenta del cliente.

Este módulo aborda los problemas más comunes que enfrentan las empresas de comercio electrónico.

Por ejemplo, muchos propietarios de tiendas tienen dificultades para recopilar información detallada del cliente durante el proceso de registro.

Al utilizar campos personalizados, puede recopilar datos como preferencias de clientes, información de contacto adicional y más, que pueden ser cruciales para el marketing personalizado y la mejora del servicio al cliente.

Ampliemos la guía detallando el proceso de instalación y los pasos de configuración, seguidos de las opciones de personalización avanzadas.

Instrucciones de instalación

1. Inicie sesión en el panel de administración de PrestaShop, vaya a Módulos → Haga clic en Agregar nuevo módulo.

2. Seleccione el archivo registrationfields.zip que descargó y haga clic en Cargar este módulo.

3. Desplácese hacia abajo para encontrar Campos de registro y haga clic en Instalar.

4. Borrar caché en Parámetros avanzados → Rendimiento.

5. El módulo agregará un vínculo de pestaña adicional en Editar producto de Back Office y verá la pestaña a la izquierda.

6. Se mostrará una vista previa del producto personalizado junto con el pedido en la página de detalles del pedido.

Guía del usuario sobre el flujo de trabajo del módulo de formulario de registro de Prestashop

Cómo configurar el módulo:

En el back office, vaya a "Módulo y servicios" y haga clic en la pestaña "Módulos instalados". Aquí encontrará nuestro módulo. Haga clic en "Configurar" para continuar.

• Encabezado de campos de registro

• Mostrar campos en la página de detalles del cliente de administración: muestra campos de registro personalizados en la página de detalles del cliente de administración.

• Mostrar campos en la página de detalles de pedidos de administración: muestra los campos de registro personalizados en la página de detalles de pedidos de administración.

• Mostrar campos en la página de factura: muestra los campos de registro personalizados en la factura.

• Mostrar campos en Mi cuenta: muestra una sección separada para los campos de registro en la sección Mi cuenta donde el usuario podrá ver los campos personalizados.

• Mostrar campos en Información/Registro: muestra los campos de registro en Mi información en la sección Mi cuenta o durante el registro de un nuevo cliente.

• Restringir nuevos registros: Opción para habilitar la aprobación del administrador para la validación de la cuenta de usuario. Si está habilitada, el usuario podrá usar su cuenta después de que el administrador la apruebe manualmente.

• Habilitar selección de grupo: Opción para mostrar la selección de grupo en el formulario de registro. Si está habilitada, los usuarios podrán seleccionar el grupo de usuarios en el formulario de registro.

• Grupos seleccionados: Solo estos grupos seleccionados se mostrarán para que los usuarios los seleccionen.

• Mensaje para registros pendientes: Muestra un mensaje personalizado para los usuarios cuyo registro está pendiente.

• Grupos de clientes adicionales: el administrador puede asignar un grupo de usuarios predeterminado al nuevo usuario registrado automáticamente. No debería ser así cuando el administrador ha habilitado la selección de grupos para los usuarios.

• Redireccionar después del registro: opción para agregar una URL para redirigir a los usuarios después del registro.

• Bloquear campos: opción para hacer que los campos no sean editables en la sección Mi cuenta del usuario.

Cómo agregar/administrar campos de registro:

Paso 1: en la oficina administrativa, vaya a "Administrar campos personalizados". Aquí encontrará todos los campos. CHaga clic en "+ Agregar nuevo campo" para continuar.

Paso 2: Aquí puede agregar la información de sus campos.

• Nombre del campo

• Tamaño del campo: Seleccione la cantidad de caracteres permitidos para este campo

• Encabezado del bloque: Seleccione el bloque en el que desea mostrar este campo. Más información sobre esto más adelante

• Tipo de campo: Seleccione el tipo para este campo. Existen los siguientes tipos de campos:

• Campo de texto

• Área de texto

• Fecha

• Sí / No

• Selección múltiple

• Menú desplegable

• Casilla de verificación

• Botón de opción

• Archivo adjunto

• Mensaje

• Valor predeterminado: Este será el valor predeterminado para este campo

• Validación de campo: Le permite ver si los datos ingresados ​​en este campo tienen el formato correcto. Si selecciona "Fecha" aquí, el usuario solo podrá agregar la fecha en este campo.

• Editable: si está habilitado, el usuario podrá editar los datos más tarde.

  

• Valores obligatorios: Opción para que este campo sea obligatorio

• Estado del campo:

• Campo dependiente: Opción para que el campo sea confiable. Más información sobre esto en el siguiente paso

Paso 3: Ahora, en la interfaz, su campo aparecerá de la siguiente manera. Siempre puede volver atrás y editar esta información.

Cómo usar campos confiables:

Los campos confiables son aquellos campos en los que la opción de entrada depende de lo que seleccione el usuario. Vea la imagen a continuación para obtener más información.

• Cuando agregue un campo desde el backend, habilite la opción de campo dependiente al final.

• A continuación, seleccione el campo del que dependerá el campo actual.

• Luego, seleccione el valor del campo dependiente

  

Ahora tu campo actual solo aparecerá si el cliente selecciona la opción "1.7.x.x" en la opción "Versión favorita de Prestashop".

Encabezados de campos personalizados: En el back office, ve a "Encabezados de campos personalizados". Aquí encontrarás todos los encabezados creados. Haga clic en "+ Agregar nuevo encabezado" para continuar.

Agregar encabezado de campo personalizado: El administrador puede crear múltiples encabezados de campo para usar en la interfaz.

Descargo de responsabilidad

• Se recomienda encarecidamente realizar una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del servidor antes de instalar este módulo.

• No se asumirá ninguna responsabilidad por los efectos adversos que se produzcan durante la instalación.

• Se recomienda que instale inicialmente en un servidor de prueba para realizar sus propias pruebas.

Soporte

• Si necesita más información o tiene alguna pregunta o problema, consulte nuestro servicio de asistencia técnica.

• Puedes registrar un ticket y un técnico de soporte puede ayudarte.

¡Ponte en contacto!

Personalización

Si tiene requisitos que no están cubiertos por nuestro módulo y necesita personalizarlo, no dude en contactarnos a través del servicio de asistencia técnica.

Gestión y mantenimiento de campos personalizados

Mejores prácticas

Cuando se trata de administrar su formulario de registro de PrestaShop, mantener sus campos personalizados actualizados es clave. A continuación, se muestran algunas prácticas recomendadas para ayudarlo a mantenerse al tanto de todo:

1. Revisiones y actualizaciones periódicas

Al igual que cualquier parte de su tienda en línea, los campos personalizados necesitan revisiones periódicas. Verifique si la información que está recopilando aún se alinea con sus objetivos comerciales. ¿Hay campos que ya no tienen una finalidad? Actualícelos o elimínelos según sea necesario para mantener su formulario optimizado y relevante.

2. Archivar campos no utilizados

En lugar de eliminar directamente los campos que ya no necesita, considere archivarlos. De esta manera, conserva los datos para futuras referencias o análisis sin saturar su formulario de registro activo. ¡Es como una limpieza de primavera para su formulario de registro de PrestaShop!

---

Manejo de datos

Los datos que recopilas de los campos de registro de PrestaShop son una mina de oro. Aquí te mostramos cómo manejarlos de manera efectiva:

1. Exportación para análisis

Exporta regularmente los datos recopilados a través de tus campos personalizados. Esto te ayudará a analizar las preferencias y comportamientos de los clientes. Herramientas como Excel o Google Sheets pueden ser útiles para ordenar e interpretar esta información.

2. Estrategias de marketing personalizadas

Utilice los conocimientos obtenidos a partir de su análisis de datos para ajustar sus estrategias de marketing. Por ejemplo, si observa que una cantidad significativa de clientes están interesados ​​en una categoría de producto en particular, puede crear campañas dirigidas para impulsar las ventas en esa área. El marketing personalizado genera clientes más satisfechos y mejores resultados comerciales.

---

Mantenimiento regular

Mantener su formulario de registro de PrestaShop en óptimas condiciones implica un mantenimiento regular:

1. Actualizaciones del módulo

Siempre verifique si hay actualizaciones en el módulo Campo de registro personalizado de PrestaShop. Estas actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y nuevas funciones que pueden mejorar la funcionalidad de su formulario. Mantenerse actualizado garantiza que su formulario de registro funcione sin problemas.

2. Pruebas periódicas

Pruebe periódicamente su formulario de registro para asegurarse de que funciona correctamente. Esto ayuda a detectar cualquier problema de manera temprana antes de que afecte a sus clientes. Intente registrarse como un nuevo usuario usted mismo para ver si todo funciona como se esperaba.Esperaba.

---

Solución de problemas comunes

Incluso con una herramienta robusta como el Módulo de campos de registro personalizados de PrestaShop, es posible que surjan algunos problemas. A continuación, se muestran algunos problemas comunes y sus soluciones para que su formulario de registro de PrestaShop funcione sin problemas:

1. Los campos no se guardan

Un problema frustrante es cuando los campos no se guardan correctamente. Esto generalmente se debe a configuraciones incorrectas o faltantes. Esto es lo que debe hacer:

Solución:

1. Verificar campos obligatorios: asegúrese de que todos los campos obligatorios en la configuración del módulo estén completos. La falta de campos obligatorios puede bloquear el proceso de guardado.

2. Formato de datos correcto: verifique que los datos ingresados ​​tengan el formato correcto. Por ejemplo, si el campo está configurado para aceptar fechas, asegúrese de que la entrada sea una fecha.

3. Borrar caché: a veces, los datos almacenados en caché pueden impedir que se muestren los cambios. Borre la memoria caché yendo a Parámetros avanzados → Rendimiento.

4. Comprobar errores: busque mensajes de error al intentar guardar campos. Estos mensajes pueden proporcionar pistas valiosas sobre qué está fallando.

---

2. Eliminar campos no deseados

Con el tiempo, es posible que descubra que ciertos campos ya no son necesarios. Eliminarlos puede ayudar a despejar el formulario de registro de PrestaShop.

Solución:

1. Vaya a Administrar campos personalizados: vaya a la sección Administrar campos personalizados en el back office.

2. Eliminar o deshabilitar campos: identifique los campos que no necesita. Elija eliminarlos o deshabilitarlos si los necesita en el futuro.

3. Confirmar cambios: guarde los cambios y verifique la interfaz para asegurarse de que se hayan eliminado los campos.

---

3. Conflictos entre módulos

A veces, los conflictos entre módulos pueden causar problemas. Identificar y resolver estos conflictos es crucial para que el sitio funcione.

Solución:

1. Identificar conflictos: Desactiva temporalmente los demás módulos uno por uno para ver si se resuelve el problema. Esto ayuda a identificar el módulo en conflicto.

2. Consultar con el equipo de soporte: Si deshabilitar un módulo en particular resuelve el problema, comuníquese con el equipo de soporte de ese módulo para obtener una solución permanente.

3. Actualizar módulos: Asegúrese de que todos sus módulos, incluido el módulo de campo de registro personalizado de PrestaShop, estén actualizados a las últimas versiones. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de compatibilidad.

Reflexiones finales

Debe personalizar su formulario de registro de PrestaShop para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos valiosos de los clientes. Si sigue todas las prácticas recomendadas mencionadas anteriormente para administrar y mantener los campos personalizados, manejar los datos de manera eficaz y solucionar problemas comunes, el éxito será suyo.

Puede asegurarse de que su proceso de registro sea fluido y eficiente. Manténgase actualizado con las actualizaciones del módulo y pruebe regularmente su formulario para mantenerlo en óptimas condiciones. Con estas estrategias, tu formulario de registro de PrestaShop se convertirá en una poderosa herramienta para hacer crecer tu negocio online.

Preguntas frecuentes:

¿Qué es un módulo de registro en PrestaShop?

Un módulo que permite personalizar el formulario de registro para recopilar información específica del cliente.

¿Cómo agrego un módulo a PrestaShop?

Sube el archivo del módulo en la sección Módulos y haz clic en Instalar.

¿Cómo instalo un módulo en PrestaShop?

Siga las instrucciones de instalación proporcionadas en la guía del usuario del módulo.

¿Cómo configuro PrestaShop?

Descargue PrestaShop, cárguelo en su servidor y siga el script de instalación.

¿Cómo puedo agregar un campo personalizado en el formulario de registro?

Use el módulo de campo de registro personalizado de PrestaShop para agregar yConfigurar nuevos campos.

¿Cómo puedo personalizar el formulario de registro de clientes en PrestaShop?

Modificar los campos existentes o agregar nuevos usando la configuración del módulo.

¿Cómo puedo guardar un nuevo campo que agregué al formulario de registro de clientes?

Asegúrese de que toda la información sea correcta y haga clic en Guardar en la configuración del módulo.

¿Cómo puedo eliminar el formulario de inicio de sesión y registro de cuenta en PrestaShop 1.7.6?

Modifique los archivos de plantilla o use un módulo que proporcione esta funcionalidad.

¿Cómo puedo hacer que los campos del formulario de registro de clientes en PrestaShop sean obligatorios?

Activar/Desactivar el estado requerido en la configuración del módulo.

¿Cómo puedo agregar campos de formulario de dirección al formulario de registro?

Use el módulo para agregar y configurar campos de dirección según sea necesario.

---