PrestaShop vs Shopify: ¿Cuál es la mejor opción?

PrestaShop y Shopify son las dos plataformas de comercio electrónico más grandes, con millones de usuarios en todo el mundo. El comercio electrónico ha crecido exponencialmente en el acelerado entorno digital actual, transformando la forma en que las empresas operan y los consumidores compran. Por lo tanto, con la creciente demanda de compras en línea, se ha vuelto importante para los empresarios y las empresas elegir la plataforma adecuada.

"Hoy hablaremos sobre dos actores principales del mercado: Prestashop y Shopify, para brindarte un conocimiento profundo sobre ambas plataformas para que puedas tomar una decisión racional sobre nuevos negocios."

PrestaShop y Shopify:

PrestaShop, Shopify y otras plataformas de comercio electrónico no son lo mismo. PrestaShop es una plataforma autoalojada que brinda una excelente flexibilidad y escalabilidad. Por otro lado, Shopify es un creador de tiendas online que facilita la creación de un sitio web de comercio electrónico seguro.

La comodidad de navegar y comprar desde la comodidad del hogar de los clientes y la amplia variedad de opciones han llevado las compras online a un nuevo nivel. A medida que las empresas adoptan la digitalización, el potencial de crecimiento del sector del comercio electrónico parece ilimitado.

Para simplificar la creación y el mantenimiento de su tienda online, debe elegir la plataforma adecuada. Sin embargo, el éxito en el mundo online solo se vuelve real si toma las decisiones comerciales correctas. La selección de la plataforma adecuada es, sin lugar a dudas, una de las decisiones más importantes para cualquier empresa que quiera prosperar en el mundo del comercio electrónico.

Comparación entre dos plataformas de comercio electrónico

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop fue lanzada por los desarrolladores franceses Bruno Leveque e Igor Schlumberger en 2007. En sus primeros años, era una de las pocas aplicaciones disponibles de este tipo y era popular entre los propietarios de tiendas en línea.

PrestaShop sigue siendo una de las favoritas entre los administradores web a pesar de verse eclipsada por otras aplicaciones. Esto se debe principalmente a su estructura modular y su versatilidad. Si necesitas ayuda, la comunidad detrás de la aplicación puede ser de gran ayuda. Además de una creciente gama de complementos, también encontrarás una gran cantidad de recursos.

Pros y contras de PrestaShop

Pros

• GratisPrestaShop es un software gratuito de código abierto que te permite crear tiendas en línea ilimitadas.
• Fácil de usarPrestaShop es una conocida aplicación de comercio electrónico alojada en el servidor propio disponible con la mayoría de los proveedores de alojamiento. La instalación manual no es difícil y el back-end no tiene una curva de aprendizaje pronunciada.
• Muchos complementos- Encontrará miles de módulos y temas que pueden cambiar la apariencia de su tienda y aumentar su funcionalidad. PrestaShop se puede utilizar para cualquier comercio electrónico.
• Análisis de comercio electrónicoPrestaShop proporciona herramientas integradas que lo ayudan a realizar un seguimiento del progreso de su sitio web. Desde el backend de PrestaShop, puedes monitorear el tráfico y las tasas de conversión, y cómo interactúan tus usuarios con tu tienda.
• Recursos de hardware mínimos—PrestaShop es una plataforma con una instalación predeterminada relativamente simple. Esto significa que puede ejecutarse en planes de alojamiento con recursos limitados.
• Compatibilidad con varios idiomas PrestaShop está disponible en más de 70 idiomas diferentes y admite varias monedas, lo que permite a los propietarios de tiendas llegar a un público más amplio.
• Fácil integración del procesador de pagos— Integrar sistemas de pago en PrestaShop es simple y los complementos disponibles son casi ilimitados.

Contras

• Escalabilidad limitada PrestaShop puede ser una gran plataforma para lanzar nuevos proyectos. Sin embargo, tiene dificultades para escalar cuando el número de visitantes comienza a aumentar.
• Restricciones de diseño—Hay muchos temas disponibles que pueden cambiar el aspecto de tu tienda y darte algunas opciones de personalización. Sin embargo, puede resultar complicado crear un diseño único, especialmente si no tienes experiencia en desarrollo web.
• El soporte oficial es de pago De forma predeterminada, PrestaShop no te da acceso a un sistema de soporte oficial. La única forma de obtenerlo es pagar $300 o más, lo que puede ser demasiado para algunos propietarios de tiendas.

¿Qué es Shopify?

Shopify, fundada en 2004, fue creada por Tobias Lutke, Scott Lake y un grupo de emprendedores que querían crear una tienda de snowboard en línea. Hoy, Shopify es una empresa que cotiza en bolsa con más de 5000 empleados y un valor de casi 180 mil millones de dólares.

Según el ancho de construcción, Shopify es el segundo en popularidad después de WooCommerce. Impulsa más de 3,6 millones de tiendas en línea. El objetivo de Shopify es el mismo que el de PrestaShop: permitir que las personas creen tiendas en línea con poca experiencia técnica.

Shopify es una plataforma de comercio electrónico. Shopify aloja tu aplicación. Tú solo eres responsable de administrar el sitio web a través del backend.

Pros y contras de Shopify

Pros:

• Configuración fácil y rápida: No necesitas abrir una cuenta de hosting o de aplicación con Shopify. Después de registrarte, Shopify se encarga del resto.
• Editor WYSIWYG: Elige entre diferentes temas para crear tu tienda. Luego, termina el diseño con el editor intuitivo. Lo que ves es lo que obtienes.
• Recuperación de carritos abandonados: El sistema de recuperación de carritos abandonados de Shopify puede aumentar los ingresos hasta en un 15 % y reducir la cantidad de clientes que no completan un pedido. También está disponible en los planes más básicos.
• Punto de venta de Shopify: En ciertos países, los propietarios de tiendas pueden usar productos de Shopify para procesar ventas en línea y en tiendas físicas.
• Tienda de aplicaciones de Shopify: Un inmenso mercado que alberga más de 4000 aplicaciones puede transformar y expandir la funcionalidad de su tienda Shopify.
• Compatible con SEO: Shopify tiene una estructura de sitio que es compatible con los motores de búsqueda y ofrece varias herramientas para lograr buenas clasificaciones sin tener que usar complementos adicionales.
• Equipo de soporte: Shopify ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat en vivo, teléfono, correo electrónico y teléfono (después de que solicite una devolución de llamada).

Contras:

• Tarifas de transacción: Si no utilizas el procesador de pagos de Shopify, que solo está disponible en ciertos países, tendrás que pagar una tarifa de transacción por cada compra que realices a través de tu tienda.
• Funciones limitadas: Shopify tiene menos funciones que sus competidores. Es posible que necesites aplicaciones adicionales para obtener las funcionalidades que deseas.
• Esta es una plataforma alojada: Si bien el uso de una plataforma Shopify ahorra tiempo y esfuerzo a la hora de encontrar la empresa de alojamiento adecuada, pierdes el control de tu proyecto.

Comparación de características clave: PrestaShop vs. Shopify

1. Interfaz de usuario y facilidad de uso

PrestaShop: debido a su naturaleza de código abierto, la interfaz de usuario de PrestaShop ofrece a los usuarios un alto nivel de personalización y control. Sin embargo, esto también puede significar una curva de aprendizaje más pronunciada para aquellos menos familiarizados con el desarrollo de sitios web. Los usuarios con conocimientos de codificación pueden encontrar más fácil la navegación y la realización de personalizaciones avanzadas.

Shopify: Shopify ofrece una interfaz increíblemente fácil de usar, lo que la hace accesible tanto para principiantes como para usuarios experimentados. Su editor intuitivo de arrastrar y soltar y sus configuraciones sencillas permiten a los comerciantes configurar y administrar sus tiendas con un mínimo de conocimientos técnicos.

2. Opciones de personalización y flexibilidad de diseño

PrestaShop: con su arquitectura de código abierto, PrestaShop cuenta con una gran flexibilidad de diseño. Los usuarios pueden acceder y modificar el código fuente de la plataforma, lo que permite una personalización ilimitada. Sin embargo, este nivel de personalización puede requerir habilidades técnicas y potencialmente aumenta el tiempo y el esfuerzo necesarios.

Shopify: Shopify ofrece una amplia gama de temas diseñados profesionalmente y permite a los usuarios personalizarlos para que se adapten a su identidad de marca. Si bien las opciones de personalización están más estructuradas que las de PrestaShop, la plataforma aún satisface diversas preferencias de diseño sin requerir conocimientos de codificación.

3. Ecosistema de aplicaciones y complementos

PrestaShop: Los complementos y módulos de PrestaShop están disponibles a través de su mercado y fuentes externas. Si bien hay una selección decente, el ecosistema puede no ser tan amplio como el de algunos competidores como Shopify, lo que limita ciertas funcionalidades de nicho.

Shopify: Shopify cuenta con una amplia tienda de aplicaciones con miles de complementos e integraciones que mejoran las capacidades de la plataforma. Desde marketing y análisis hasta gestión de inventario y envío, el amplio ecosistema de Shopify garantiza que los usuarios puedan encontrar soluciones adecuadas para sus necesidades comerciales.

4. Pasarelas de pago y tarifas de transacción

PrestaShop: PrestaShop admite varias pasarelas de pago, lo que permite a los usuarios elegir las opciones preferidas para sus mercados objetivo. Sin embargo, las tarifas de transacción dependen de las pasarelas de pago seleccionadas y pueden variar.

Shopify: Shopify se integra con numerosas pasarelas de pago y, si bien algunas transacciones pueden generar tarifas, el uso de Shopify Payments (disponible en ciertos países) puede evitar cargos adicionales, lo que agiliza el proceso de pago.

5. Herramientas de SEO y marketing

PrestaShop: Prestashop está equipado con sólidas funciones de SEO integradas, lo que permite a los usuarios optimizar fácilmente las páginas de productos, las metaetiquetas y las URL. Además, Prestashop ofrece varias herramientas de marketing, incluidos códigos de descuento, marketing por correo electrónico y recuperación de carritos abandonados, lo que mejora la participación del usuario y las tasas de conversión.

Shopify: Shopify incluye herramientas SEO esenciales, lo que permite a los usuarios optimizar sus tiendas para los motores de búsqueda. Sin embargo, las funciones de marketing avanzadas pueden requerir aplicaciones de terceros o una implementación manual.

6. Capacidad de respuesta y rendimiento en dispositivos móviles

PrestaShop: los temas de PrestaShop generalmente responden a dispositivos móviles, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta para los usuarios móviles. Sin embargo, el rendimiento general puede depender de la calidad del servicio de alojamiento y de la complejidad de las personalizaciones.

Shopify: todos los temas de Shopify responden a dispositivos móviles de forma predeterminada, lo que garantiza un rendimiento constante en varios dispositivos. Además, Shopify administra el mantenimiento del servidor y la optimización del rendimiento como plataforma alojada, lo que contribuye a que las tiendas sean confiables y se carguen rápidamente.

7. Atención al cliente y recursos

PrestaShop: PrestaShop ofrece soporte impulsado por la comunidad a través de foros y documentación, con algunas opciones de soporte oficial disponibles por una tarifa. Los usuarios pueden confiar en la comunidad activa para obtener orientación y resolución de problemas.

Shopify: Shopify es reconocido por su excelente atención al cliente, que ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. La amplia documentación y los recursos educativos de la plataforma permiten a los usuarios resolver los problemas de forma independiente.

Reflexiones finales

La comparación de PrestaShop con Shopify en el dinámico mundo del comercio electrónico revela algunas conclusiones convincentes. PrestaShop es la mejor opción, aunque ambas plataformas tienen puntos fuertes únicos. El diseño de código abierto de PrestaShop permite una personalización, flexibilidad y personalización incomparables, lo que permite a las empresas crear tiendas en línea excepcionales. Si bien Shopify se destaca por su facilidad de uso y su atención al cliente, la vibrante comunidad de PrestaShop y su amplia gama de complementos gratuitos y premium, como Etiquetas de Prestashop y mucho más, contribuyen a un ecosistema próspero.

PrestaShop es la mejor opción para los comerciantes que necesitan más control y experiencia técnica. Ofrece las mejores funciones, personalización y soporte para crear un negocio de comercio electrónico exitoso.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataforma es más fácil de usar para principiantes?

• Shopify es generalmente más fácil para principiantes debido a su interfaz intuitiva y su sistema de soporte integral. Ofrece un panel de control fácil de usar y un proceso de configuración paso a paso.
• PrestaShop puede requerir un poco más de conocimientos técnicos, pero ofrece una mayor flexibilidad para la personalización si te sientes cómodo con algo de codificación.

¿Cuáles son las principales diferencias en las opciones de personalización?

A través de su plataforma de código abierto, PrestaShop ofrece amplias opciones de personalización. Tienes control total sobre el diseño y la funcionalidad de tu tienda. Si bien Shopify también es personalizable, tiene algunas limitaciones debido a su naturaleza alojada. Sin embargo, ofrece muchos temas y aplicaciones que pueden mejorar tu tienda.

¿Cómo se comparan las estructuras de precios?

• Shopify tiene planes de precios sencillos y escalonados que incluyen alojamiento, seguridad y soporte. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de transacción a menos que utilices Shopify Payments.
• PrestaShop se puede descargar y usar de forma gratuita, pero debes pagar por la seguridad del alojamiento y cualquier módulo o tema adicional que quieras utilizar.

¿Cómo se comparan las capacidades de la aplicación móvil?

• Shopify tiene una aplicación móvil dedicada que te permite administrar tu tienda desde cualquier lugar. Incluye funciones como administración de pedidos, notificaciones y actualizaciones de productos.
• PrestaShop también ofrece capacidad de respuesta móvil y varias aplicaciones móviles de terceros para la administración de la tienda, pero puede que no sea tan sencilla como la aplicación nativa de Shopify.