Es ist der absolute Wunsch eines jeden E-Händlers, den Checkout-Prozess seines Geschäfts reibungsloser, einzigartiger und einfacher zu gestalten. Der definitiv Grund dafür ist die hohe Abbruchrate von Warenkörben in verschiedenen von verschiedenen Unternehmen durchgeführten Forschungen.

Forschung zu Abbruchraten von Warenkörben

Forschungen von Sherpa, SeeWhy und MarketLive haben gezeigt, dass 59,8 %, 83 % bzw. 62,14 % der potenziellen Kunden ihren Warenkorb abgebrochen haben. Das sind ziemlich hohe Zahlen, und es ist der feste Wunsch der PrestaShop-Händler, keinen einzigen Kunden den Checkout erfolglos verlassen zu lassen.

Wie kann der Checkout einfacher gestaltet werden?

Die Frage ist nun, wie der Checkout für eine bessere Kundenerfahrung einfacher gestaltet werden kann. Die mögliche Lösung besteht darin, das Checkout-Formular einfacher zu gestalten, d.h. nur die wichtigsten Felder dort zu platzieren und Kunden keine unnötigen Details auf der Checkout-Seite abzufragen.

One Step vs. 5 Steps Checkout in PrestaShop

Wenn Sie PrestaShop verwenden, wissen Sie, dass der 5-Schritte-Checkout ein Hindernis für einen reibungslosen Checkout ist. Sie können diese langen Schritte zu einem schnellen Checkout-Schritt mit einem beliebigen verwandten One Step Checkout-Plugin verkürzen. Dazu sollte Ihr Checkout auf einer einzigen Seite perfekt sein und nur wichtige Felder von den Kunden abfragen.

Das Thema meines heutigen Blogs bezieht sich auf diese Checkout-Formularfelder, wie wichtig sie sind und wie sie leicht in PrestaShop erstellt werden können.

Wie wichtig sind Checkout-Formularfelder?

Wussten Sie, dass Sie zusätzliche Informationen von den Kunden auf der Checkout-Seite erhalten können? Sie fragen sich vielleicht, warum Sie zusätzliche Informationen von den Kunden erhalten sollten? Sie können die zusätzlichen Informationen der Kunden für verschiedene Zwecke verwenden, wie zum Beispiel

• Um Ihre Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern.
• Um Ihre Produkte auf bessere Weise zu vermarkten.
• Um den Kunden leicht relevante Informationen zu übermitteln.

Indem Sie den Checkout wirklich einfach halten, können Sie einige zusätzliche Felder zusammen mit den erforderlichen Feldern platzieren.

Welche zusätzlichen Felder sind nützlich?

Je nach Bedarf können Sie auf der Checkout-Seite unterschiedliche zusätzliche Felder erstellen. Die Felder, die Sie erstellen können, sind Textfeld, Textbereich, Datum, Ja/Nein, Mehrfachauswahl, Dropdown, Kontrollkästchen, Optionsfeld und nur Nachricht. Mit diesen Feldern können Sie Kunden folgende Informationen abfragen.

Gängige Verwendung von zusätzlichen Feldern

Nachstehend einige gängige Verwendungen der oben genannten Felder. Ich gebe Ihnen nur ein Beispiel zur besseren Veranschaulichung. Sie können diese Felder nach Ihren eigenen Bedürfnissen verwenden.

• Textfelder können verwendet werden, um genaue Informationen zu etwas zu erhalten. Zum Beispiel können Sie von den Kunden abfragen, in welchem Unternehmen sie arbeiten, und wie dieses Unternehmen heißt.
• Textbereiche können verwendet werden, um die 2. oder 3. bevorzugte Adresse der Kunden zu erhalten.
• Datumfelder können verwendet werden, um das Geburtsdatum des Kunden oder das Datum zu erfragen, an dem der Kunde Ihren Shop besucht hat, usw.
• Ja/Nein-Felder können verwendet werden, um den Kunden nach etwas zu fragen, z.B. ob er bereit ist, jetzt zu zahlen oder per Nachnahme zu zahlen.
• Mehrfachauswahlfelder können verwendet werden, um zu erfragen, ob Kunden Informationen zu Ihren Produkten per SMS, Post, E-Mail oder Newsletter erhalten möchten. Kunden können diese Optionen mehrfach auswählen.
• Dropdowns können verwendet werden, um die Wünsche der Kunden zu einem bestimmten Thema zu erfragen. Kunden können nur eine Ressource auswählen.
• Kontrollkästchen können auf die gleiche Weise wie Mehrfachauswahl verwendet werden.
• Optionsfelder können verwendet werden, um ein Versandunternehmen auszuwählen. Kunden können ein Versandunternehmen mit einem Optionsfeld auswählen.
• Nur Nachrichtenfeld kann verwendet werden, wenn Kunden dem Händler eine benutzerdefinierte Nachricht hinterlassen möchten.

Wie erstellen Sie diese Felder?

Wenn Sie ein Codierungsexperte sind oder die Ressourcen haben, um dies umzusetzen, erhalten Sie hier Tipps, um solche Felder auf Ihrer Checkout-Seite zu platzieren. Nur als Tipp, wenn Sie bereits verfügbare Lösungen auf dem Markt nutzen möchten, ist ein zuverlässiges Plug-In Felderersteller für neue Bestellseiten, das hilfreich ist, um jedes der oben genannten Felder auf der Checkout-Seite zu erstellen.

Zusammenfassung

Die Umsetzung des Verfahrens zur Umwandlung des 5-Schritte-Checkouts in einen Schritt und zur Abfrage nur der erforderlichen Felder mit der Platzierung von zusätzlichen Feldern auf geplante Weise kann Ihnen helfen, nicht nur Ihr Geschäft durch geringere Abbruchraten von Warenkörben zu fördern, sondern ist auch wichtig für die zukünftige Stabilität Ihres Geschäfts.