O Telegram é um dos aplicativos de mensagens mais usados com um número exponencialmente crescente de usuários diariamente. Prestashop Telegram Order e Telegram Chat Module permite que o administrador faça exatamente o que o nome sugere, ou seja, os clientes podem encomendar produtos através do Telegram enquanto eles também podem conversar ao vivo com o proprietário da loja.

A opção de interagir diretamente com alguém da loja não só melhora a experiência do usuário como também constrói a confiança do cliente, o que aumenta a probabilidade de uma venda. Como os clientes sabem que estão lidando com uma pessoa real que está respondendo em tempo real e se algum problema surgir ele/ela vai cuidar dele.

O administrador pode mostrar o botão Encomendar no Telegram na página de listagem, página do produto ou página do carrinho. Clicar no botão abrirá um pop-up pedindo aos clientes que adicionem suas informações, como endereço, informações de contato, etc. Depois disso, ele abrirá automaticamente a web ou aplicativo do Telegram no caso do smartphone a partir daí o usuário poderá colar a mensagem de pedido copiada contendo todas as informações, incluindo produtos ordenados com links, endereço e número de identificação de pedidos. O administrador precisará confirmar a ordem após receber a mensagem.

Recursos oferecidos pelo Módulo de Ordem e Bate-Papo do Telegram prestashop

• Opção para ter bate-papo ao vivo na parte frontal
• Mostrar o botão "Encomendar no Telegram" na página de listagem, página do produto ou página do carrinho
• Opção para personalizar mensagens de usuário usando variáveis
• Opção para personalizar totalmente para ícone de bate-papo e exibir mensagem
• Opção para mostrar o ícone do chat no lado esquerdo ou direito
• Opções de checkout de etapa única e várias etapas
• Página de detalhes do pedido no backend mostra todos os produtos encomendados através do Telegram