Recupere suas vendas perdidas com o módulo de lembrete de carrinho abandonado

Considere o seguinte: um cliente visita sua loja online, adiciona alguns itens ao carrinho, vai para o checkout e desaparece. Sem vendas e sem confirmação! Esse é um cenário típico, e a maioria dos proprietários ou administradores de lojas de e-commerce concorda com ele.

O abandono de carrinho é severo, mas uma realidade, e, portanto, um grande desafio no mundo do e-commerce hoje. De acordo com um estudo recente, quase 70% dos compradores online abandonam seus carrinhos antes de efetuar uma compra. Felizmente, hoje em dia, você tem algumas ferramentas à disposição para recuperar a maior parte dessas vendas perdidas. Por exemplo, se você administra uma loja de e-commerce PrestaShop, tem a oportunidade de instalar o Módulo de Lembrete de Carrinho Abandonado, que ajudará você a recuperar suas vendas perdidas. Vamos descobrir como.

Por que os clientes abandonam seus carrinhos?

Aqui estão alguns dos motivos mais comuns para o abandono de carrinho:

1. Altos custos de envio, principalmente aqueles que surgem de última hora.
2. Muitas etapas complicadas para finalizar a compra, o que torna o processo lento.
3. O site não parece seguro para clientes em potencial.
4. Interrupções na vida que fazem os clientes se esquecerem de verificar fora.

Por que você precisa de uma ferramenta de lembrete de carrinho abandonado

Se você administra uma loja de e-commerce baseada em Prestashop, tem a oportunidade de recuperar suas vendas perdidas devido ao abandono de carrinho usando o Módulo de Lembrete de Taxa de Abandono.

Experimente o Módulo de Lembrete de Abandono de Carrinho Hoje Mesmo

Veja como esta ferramenta poderosa pode ser de grande ajuda para você.

1) Recupere Suas Vendas Perdidas

Você pode definir lembretes amigáveis ​​que ajudarão a trazer seus clientes de volta. Campanhas de lembretes ajudaram a maioria das empresas a recuperar de 20% a 30% dos carrinhos abandonados.

2) A experiência do cliente melhora

Lembretes podem ser uma ótima maneira de persuadir seus clientes em potencial sem parecer vendedor ou insistente.

3) Suas taxas de conversão melhoram

Com um lembrete, você também pode oferecer um pequeno desconto ou uma promoção que aumentará significativamente suas chances de fechar negócio.

4) Obtenha insights sobre o comportamento do comprador

Analisar a taxa de abandono de carrinho também fornecerá boas informações sobre o que seus clientes em potencial estão procurando. É por isso que você pode ajustar facilmente todo o seu funil de vendas.

O que torna o módulo de lembrete de carrinho abandonado da PrestaShop tão poderoso?

Estes são alguns dos recursos importantes que você pode obter com este módulo inovador:

Gerenciamento baseado em campanhas

Crie várias campanhas de recuperação para diferentes públicos e produtos. Segmente seu público, personalize suas mensagens e controle o tempo de cada campanha.

Integração de e-mail com os principais serviços

Seja você usuário do Gmail, Outlook, SendGrid ou outros, o módulo de Carrinho Abandonado da Prestashop se conecta facilmente para que seus lembretes sejam enviados sem problemas.

Recursos de Automação Poderosos

Defina gatilhos e condições inteligentes. Por exemplo:

1. Envie um e-mail 1 hora após o abandono
2. Adicione um desconto após 24 horas
3. Faça um novo acompanhamento após 48 horas se ainda não houver resposta

Acompanhamento de Conversões e Análises

Acompanhe as taxas de abertura, os cliques e, o mais importante, a receita recuperada. Saiba exatamente quanto suas campanhas de lembrete estão gerando.

Melhores práticas para usar lembretes de carrinho que funcionam

Você deve saber que apenas o Módulo de Carrinho Abandonado do Prestashop não será suficiente, e você precisa usar algumas estratégias inteligentes para recuperar suas vendas perdidas. Baixo abandono de carrinho também significa baixa taxa de rejeição, o que também é bom para SEO para Prestashop. Aqui estão algumas das táticas de trabalho dos especialistas em Prestashop:

1) O momento certo é muito importante

Envie seu primeiro lembrete em até 1 hora após o abandono. Faça um novo acompanhamento após 24 horas e um último lembrete após 48 horas.

2) Personalize

Ao entrar em contato, certifique-se de usar o nome do cliente, pois a personalização pode fazer uma grande diferença na conversão de mais pessoas.

3) Mantenha a simplicidade

Um texto claro e conciso pode atrair mais pessoas de volta. Tente manter o e-mail simples para que todos possam entendê-lo facilmente.

4) Ofereça incentivos com sabedoria

Você nem sempre precisa dar descontos, mas também pode oferecer frete grátis ou promoções que seriam úteis para aumentar drasticamente as conversões.

5) Teste, monitore e melhore

É claro que nenhuma campanha pode mudar o jogo imediatamente. Você precisa confiar em linhas de assunto de testes A/B, design e timing para torná-la um sucesso.

Dicas bônus para prevenir o abandono em primeiro lugar

Embora a recuperação seja ótima, a prevenção é ainda melhor. Combine seu Módulo de Carrinho Abandonado Prestashop com estas táticas inteligentes:

1. Simplifique seu processo de checkout
2. Mostre os custos totais (incluindo frete) antecipadamente
3. Ofereça checkout para convidados
4. Exiba sinais de confiança (como selos SSL, avaliações, etc.)
5. Otimize para dispositivos móveis (mais de 60% do tráfego de e-commerce é móvel!)

Para Viagem

Cada carrinho abandonado é uma oportunidade de vendas que você pode aproveitar. O poderoso Módulo de Lembrete de Carrinho Abandonado permite que você lembre seus clientes em potencial educadamente com mensagens e ofertas para aumentar as conversões.

Você já fez o trabalho árduo de atrair o cliente. Não deixe que um pequeno contratempo no caixa atrapalhe sua receita.

Configure. Personalize. Automatize. Veja suas vendas crescerem.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1) O Módulo de Carrinho Abandonado funcionará com o Prestashop 1.7?

Sim, o Módulo de Carrinho Abandonado funcionará perfeitamente com as versões 1.7 e superiores do PrestaShop.

2) Como posso corrigir rapidamente a Taxa de Abandono de Carrinho na minha loja PrestaShop?

Para corrigir a taxa de abandono de carrinho rapidamente, certifique-se de:

1. Exibir CTAs claros.
2. Exibir diferentes opções de envio nas páginas dos produtos.
3. Informar claramente o custo total, incluindo o frete, para evitar confusão na finalização da compra.